北京，外卖小哥送餐迟到 40 分钟，害怕顾客投诉，主动说赔偿顾客50块钱。顾客愣了，送一份外卖才赚5块，他迟到了就赔自己 50 块钱，这是多害怕被投诉啊！男子连忙说不用赔，可是外卖小哥却急眼了，而接下来发生的故事令人感动不已！
那天，男子独自在家，自己一个人也不想做饭，于是便点了一份外卖。可是外卖迟迟没有送达，比预计时间晚了快40分钟。
“咚咚咚。”听到敲门声，男子就知道，是自己的外卖来了。于是起身去开门拿自己的外卖。
男子打开门后，看到的是一脸愧疚的外卖小哥：“不好意思，路上出了点事儿送餐晚了，我赔你 50 块钱，你别投诉可以吗……”
男子顿时愣住了，50块钱，外卖小哥送多少单才能挣到这50块钱啊。他为了不被投诉，竟然卑微成了这个样子。
男子看到外卖小哥也不容易，立马安慰道：“没事儿，反正我也不急着吃饭，钱就不用了，你抓紧去送其他的单子吧。”
外卖小哥看到男子并没有生气还一直安慰自己，于是转头就下了楼。
过了没几分钟，门又被敲响了。
男子去打开门，竟然是外卖小哥，还提着一袋子水果。外卖小哥觉得因为自己送餐晚了耽误了男子吃饭，提出赔偿他也不要，心里很感动但也十分愧疚，只能下楼去买了一些水果，硬塞给男子后转头就走。
男子看着手中的一袋水果，有点无奈，同时也对小哥的行为十分肯定，愿意为自己的错误买单。
该男子将此事件发到了网上，他说：我可以理解，路上可能发生了什么突发状况，况且小哥也早就提前给我打过电话沟通过，但确实没想到会晚这么多。但是也无所谓，都不容易，多一点宽容与理解。
众多网友也分享了自己的经历或者看法。
有网友分享了自己的经历：态度决定一切，之前也遇到了超时差不多一个小时的，打电话过去之后听见小哥一直喘着大气，说明了原因并一直在说抱歉的话，所以我理解他，喊他不要着急，慢慢过来就行，饭凉了热一下就行，但是遇见那种态度恶劣的绝对不惯着。
同时也有人将矛头对准了平台的规则。
有网友说：骑手怕顾客投诉，一个投诉，一天都白干了，如果投诉多了还会封号，就连饭碗都丢了。
大家都生活在同一个城市里，都在为城市建设贡献自己的力量，只有相互理解，相互尊重，才能让我们的城市越来越好，才能让人与人之间充满温情。
