流量用超，欠话费，一招保证帮你把话费追回 生活中是不是经常会遇到自己有时候在不知情的情况下或者是手机给小朋友玩的时候，他们把流量用超了，欠下了很多的花费。虽然有时候欠的并不多，但是感觉到这话费扣得很窝囊，心里非常憋屈。不要急用我的方法保证可以帮你把话费追回来。 发现话费有异常，咱们先沉住气，心平气和地拨打客服电话。接通之后，友善地询问：“您好，我发觉我的电话费少了，想了解下是怎么回事。” 等客服告知是流量超了，咱们就接着问：“奇怪，我的流量超了，电话都停机了，怎么还能够继续使用流量呢？”我的手机不是欠费就停机的吗，我记得以前我欠一两分钱，你们就帮我停机了。 一般而言，客服小姐姐/小哥哥都会积极帮忙处理，马上为给你退费， 如果客服说不能解决的话，那你这时候就跟客户说我要升级投诉。或者你跟他说我要跟你经理投诉，你的上级部门投诉，这时候一般到这一步基本上都能解决。 上面的两招如果不管用的话，那只能拨打工信部电话12300啊，这个是100%能给你解决的。记得有一次我外甥女用我的手机去玩的时候，虽然家里也有wifi，不知道为什么她把数据也打开了，就这样，她玩了几个小时之后，手机突然就欠了100多话费。我就是用上述的方法追回的并且他们的态度非常的真诚诚恳 不过这些都是针对偶尔出现这种意外情况的，如果你真的每次都这样的话，在自己知情的情况下故意用超流量的话，那我相信肯定用这些方法就不管用了。 生活中像这种事情大家经常都会发生，所以你们看了之后都可以去试一试，基本上话费都能要回来。
