我们今天凭全额电子票进入哈尔滨冰雪大世界，却被告知摩天轮等项目停止服务。高达32

我们今天凭全额电子票进入哈尔滨冰雪大世界，却被告知摩天轮等项目停止服务。高达328元的门票，除了浏览冰雪雕塑，还有屈指可数几个游玩项目，一下就拿掉主要大项，这合适吗，是不是侵犯消费者权益的行为，算不算破坏社会诚信和政府公信力的行为呢。景区内没有提供适当的游客休息场所，游客要么毫无体面地挤在逼仄的卫生间或者简陋的小吃店等处取暖，要么只能在零下十几二十多度的酷寒室外长时间挨冻，这还有一点人性温度和人文关怀吗。景区内各种摊点的叫卖声、某某演出的大分贝噪音、有关警告提示声此起彼伏、喋喋不休，让人心烦意乱。既然冰雕是艺术品，为何不能放点适合的音乐营造氛围呢。冰雪大世界已经办了多年，已成有影响力的品牌，各方面应当更趋文明、规范，岂能如此任性、粗放。于是找哈尔滨12345反映，公号竟然停止服务，有关功能由一个什么营商环境公号代行。也上去反映了问题，建议有关方面研究改进，及时回应社会关切。下图一二三是景区卫生间、小吃店里的情景，图四是各种摊点。