什么规矩？年轻妈妈抱着满月的婴儿去理发，理发师报价20元，因为没有零钱，妈妈给了100块，岂料，理发师剪完头发不找钱，妈妈索要80元找零时，理发师却说“这是我们这里的习俗！” 张女士（化名）宝宝满月了，家里人提出满月就得理发，但是看着孩子，谁也不敢动理发器，生怕不小心把宝宝弄伤，张女士只好带着宝宝到理发店解决。 理发师得知是给刚满月的宝宝理胎毛后，笑容满面的让张女士抱着孩子，小心翼翼的剪了头发，张女士询问多少钱时，理发师回答“20元”，张女士欣然同意了。 因为是一个人抱着孩子，不好扫码，张女士出门时顺手装了100元现金，她拿出来递给理发师后，理发师直接放进收银台，没有找钱。 张女士还以为理发师忙忘了，连忙告诉他给自己80元找零，理发师却表示没有听说过得找钱的，张女士还以为自己听错了，找钱不是天经地义的吗？ 一句话让张女士气炸了，她觉得理发师是看她一个人带着孩子，故意欺负她，和对方吵了起来。 理发师却劝她别要找的钱了，给婴儿理胎发后，把零钱找回去，会给婴儿带来不好的兆头。 张女士花了钱，还被理发师这样说，让她觉得更愤怒了。 自己正常要找零，还被说了这么难听的话，张女士一怒之下把这件事发到网上，没想到，网友的态度也出现了巨大的反差，有网友认为张女士不应该要找零的80元，花几十块钱，给孩子讨个好彩头，比什么都强。 还有人认为，理发师太不厚道了，在自己这里，理发师理胎毛不仅不收钱，还给顾客封红包，也是为了吉利。 更有网友在网上分享，一个宝妈带着孩子理胎毛后，给已发生留下一个990元的大红包，还有很多糖果，这才是真的彩头。 理发师将红包打开，看到里面的零钱，还以为是66或者99，这样吉利的数字很常见，但他打开后了，发现好几张百元大钞，数了下竟然有990元，可见宝妈的良苦用心！ 这种是宝妈自愿支付的，多少都不为过，但对于张女士来说，自己不信这些所谓的“彩头”和“吉利”，只想正常消费，该收多少就是多少，自己提出异议时，理发师就该找零给自己，而不是阴阳怪气的说自己。 张女士作为妈妈，她肯定是想给宝宝最好的一切，包括一个舒适的理发体验。没想到最后不仅没享受到好服务，反而被所谓的“习俗”弄得一肚子火。 这事儿搁谁身上都会觉得憋屈，毕竟大家出门消费都是为了图个方便和舒心，不是来受气的。 消费者支付了100元，而商品或服务的价格是20元，那么商家就应该退还80元，这是最基本的商业交易规则。 商家以“习俗”为由拒绝找零，实际上是侵犯了消费者的合法权益。虽然有些地方可能有特殊的风俗习惯，但这些习惯不能高于法律法规之上。 理发师如果想按照他们当地的“习俗”收费，就不能再找零的时候为难张女士，而是提前说好，也能给张女士一个考虑的机会，如直接拿出20元等，用来规避多付钱的情况，而不是直接占有张女士的80元找零。 商家可以建议顾客遵循某些习俗，但绝不能以此为理由拒绝履行应尽的义务。 也就是说，当张女士不了解或者不熟悉这个习俗时，理发师就该正常给她找零，而不是强制她遵守，毕竟这是事关张女士的财产权利，张女士有权利要回属于自己的钱财。 你认为理发师的做法合理吗？ （来源：网友分享、新民晚报关于《河南宝妈带孩子理满月头，理完头送的大礼包惊呆理发师》的报道） 文|百香果 编辑|百香果
