昨天下班，比亚迪车子无法挂挡，开不走，联系4s店，让我找拖车送过去，硬生生拖了一

昨天下班，比亚迪车子无法挂挡，开不走，联系4s店，让我找拖车送过去，硬生生拖了一个多小时，我愣是自己鼓捣好了。本职的工作经验帮了我大忙。 车是比亚迪的，下班手机NFC解锁上车，启动，开空调，一系列操作都正常，挂档的时候提示“请携带钥匙或远程启动后挂档行驶”，平时不带车钥匙，都是手机NFC解锁开车，昨天正好我包里带着车钥匙了，就用钥匙解锁，发现依旧无法挂挡。 我熄火，下车，锁车，重新用钥匙解锁，启动后发现依旧无法挂挡。 然后又熄火，下车，锁车，手机NFC 解锁，启动还是无法挂挡。 熄火，手机App远程解锁，启动也无法挂挡。 这几种操作我试了十来遍。 车里一切功能都正常，除了无法挂挡行驶。我傻眼了，把能想到的解锁方式一遍遍的试，依旧不行。 然后头条、抖音搜索别人遇到类似问题的经验，发现别人，熄火后，重新解锁启动就能解决，我这个解决不了。 遂联系4s店售后，他们给了我一个号码，说是负责救援的人，那个人听了我的描述，直接让我找拖车送到店里，说若是用比亚迪的拖车，要不是车质量问题，费用需要我自己承担。我立马就发火了。 我拒绝了，我说我不接受，你们就这么服务的么？连过来看都不看一眼，直接让拖过去，他各种找理由，说人手不够，工具仪器都在店里，和我扯了几分钟，我说你过来确认下问题，初步判断下车有问题，还是我操作问题，有问题我再找拖车，他说他判断不出来，仪器都在店里，我直接告诉他，那这个拖车费我出还是你出？你们不来人，我肯定投诉你。 然后说去请示一下领导，不一会说派来一个人，是另外一位工作人员。 打完电话，我就又开始尝试，灵机一动，先熄火，然后用app远程启动了下空调，再挂挡，竟然发现OK了。 这时候那个被派过来的工作人员给我打电话，我就把我尝试的过程又描述一遍，说现在车子ok了，他说姐你把车开到公司外面等我，我用仪器给你检查一遍。 你看看，他们的仪器是可以带出来的，工作人员也是可以来现场检测的，这就是比亚迪售后人员服务意识的参差不齐。 小伙子来的时候，外面正好狂风大作，大降温，礼貌又客气，用仪器给我车检测了一遍没有发现问题，除了车钥匙电量有点低。 叮嘱我下次遇到相同问题，给他打电话，出问题的时候检测，更能确定问题所在。 我道谢后开走了。到了家又各种测试，没有再发现问题。 开比亚迪的车友，是否也遇到类似问题？