“银行失败了!”天津,一男子请朋友吃饭,付账时发现信用卡被盗刷2.5万。他用卡刷
陈水伟说
2025-02-07 16:35:37
“银行失败了!”天津,一男子请朋友吃饭,付账时发现信用卡被盗刷2.5万。他用卡刷了2元水后挂失并报警,随后向银行索赔银行拒绝,男子将买水小票拿到法院,银行瞬间傻眼。
银行可能也没有想到一张小票,竟然成为了自己失败的关键。
银行卡被盗刷到底是谁的责任,王军能否找回自己的钱?
2024年的夏天,家住天津的王军跟朋友一起外出吃饭。
酒足饭饱以后,王军就到前台结账。
只见他递给收银员一张信用卡。
然而收银员接下来的话,却让他一头雾水。
收银员看着王军有些尴尬的说道:“先生不好意思,这里显示余额不足,要不要换一张卡支付?”
顿时王军人都懵了,他卡里还有2万多的余额,怎么可能不够。
但王军也不愿意为难收银员,他赶紧换了一张卡然后把饭钱支付了。
然后他赶紧拿出手机查询交易明细。
这不查不知道,一查吓一跳。
他的信用卡在凌晨竟然被连续刷了四次,刷卡的地点都是在广州,金额一共是2.5万元。
顿时王军是直冒冷汗,如果不是收银员称余额不足,他还被蒙在鼓里。
要是一般人遇到这种情况,肯定会非常的慌张。
但王军却非常的理智,他立马就想到了应对的方案。
他先到附近的便利店用这张信用卡买了一瓶矿泉水,并问店员要了一张小票。
看着手里的小票,王军拨打了银行的客服电话,要求办理挂失。
随后立刻报警,将自己信用卡被盗的事情一五一十的表述出来。
做完这些王军的心里也算是有了一些底气,但他还是非常的疑惑和生气。
自己从未去过外地,并且信用卡也没有丢失,更没有泄露自己的任何身份信息,为什么银行卡会被盗刷。
在他看来银行有不可推卸的责任,最起码银行没有做好监管工作。
于是第二天一早,王军就来到了银行。
王军直接开门见山的表示:“我的信用卡被盗刷了,一定要赔偿我的所有损失!”
在他看来银行赔偿他是应该了,毕竟他也无法找到盗刷的违法犯罪者,说不定这些人现在已经在境外了。
但是让他没有想到的是,银行的工作人员态度却非常的嚣张。
工作人员非常傲慢的说道:
“我们的系统是非常的安全,绝对不可能出现盗刷的现象,肯定是您自己没有保管好身份信息,才被盗刷!”
即便是王军拿出了购买矿泉水的小票,证明自己的信用卡一直在自己手里。
但银行的态度就是,信用卡被盗刷跟他们没有任何的关系,因此他们也不会赔偿王军一分钱。
双方多次协商,最后的都以闹掰收场。
那王军也不能自认倒霉啊!这2.5万元他肯定是不愿意承担的。
于是他直接一狠心把银行告上了法院。
按照我国相关的法律法规,首先客户在办理信用卡的时候,银行有义务保障客户的信息安全和合法权益。
并且王军手里有证据证明,事发时他人是在天津的。
最终法院认为,银行应当承担王军的所有损失,立刻偿还王军2.5万元。
当拿回自己损失的时候,王军才深深的松了一口气。
虽然钱是要回来了,但王军对于银行的信任却全面崩塌了。
以前他认为钱放在银行里,或者用信用卡是最安全最方便的,但现在看来银行也未必安全。
所以说大家对于自己的钱财,还是要有一个准确的规划。
对此大家有什么看法呢?
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银行从来没有信誉,只是要求别人有信誉