海南轮渡体验附加费退费，细节里的服务温差 正文 正月初九，自驾游海南岛的我们在博鳌市场采购完食材，踏上返程。海南岛上的48天，见证了这座岛屿的热情与便利，却也让人在细节处体验到了服务温差。 在海口征稽分局，预交的附加费要退，却被告知只能到码头结算处办理，让人不禁感叹服务细节的疏忽。而在徐闻港，尽管排队等待，附加费的退还却流程顺畅，效率之高让人满意。 这次返程，我们见证了海南岛旅游服务的进步，但也发现了一些细节上的不足。附加费退费流程的调整，无疑提高了服务效率，但如何在每个环节都做到人性化，让游客的体验更加舒适，则是海南旅游业需要继续努力的方向。 海南旅游 服务细节
