销售，光走专业度，可以说得极端一点，就是没用的。 不相信你可以去统计一下，你就坐在员工面前，你看他一天打100个电话的效果。 事实上，90通电话都是无效的，只有10%的电话，也就是10通电话，他可以聊到专业问题。 那在这个过程中，90通电话是浪费了，而且占据了他绝大部分时间。 最重要的是，这90通电话，还会不断地被人掐掉，甚至会严重影响员工一天的心态。 举个例子，你一定会接到过很多陌生电话，你是如何拒绝陌生电话的？ 当你接到我们学习顾问的电话，是不是也是对方一打电话，说你好，你可能就挂掉了。 还没等他说出，“我是创业酵母”，可能就已经挂掉了。 很多时候，这种被挂断，是很容易影响到员工的积极性，整一天的心态，以及他们内在的打电话的动力。 我觉得，真的要花90%的时间，在前面的接通上。 有效的通话质量，真的很重要，你真的要花大量的时间，在培养员工的通话时长上。 如果每次能提高1%，10天以后，接通率就能从10%提高到20%，那是多么美好的一件事情。 至于专业度，一旦员工回答不了客户的专业问题，他事实上会有反省能力。 他会一条一条记下，今天碰到的这些问题，接下来该如何解决。 但是关于那些通用问题，他会不好意思问，哪怕问了，也会被一些管理者搪塞回去。 甚至，有一些管理者，还会说：“哎呀，这个问题，我一个月前就教过你了。” 往往就是这种通用类问题，看起来简单，做起来真的不容易。 专业能力，不可否认，是要有的，专业能力的提升，可以花1-2年的时间慢慢地增长。 作为管理者，如何开好年初业务启动会？ 如何调整团队的工作状态？如何根据业务目标，制定相应业务策略？ 打仗过程中，如何辅导团队？如何用分析和指标，而不是直觉来管理销售？ 如何带团队做复盘？如何和问题员工，做一对一深入沟通？ 如何批量生产人才，打造自己的销售铁军…… 强烈建议你学习一下我的《如何成为一名优秀的销售主管》。 原价199元，现在仅需98元，一顿饭钱就能让你重新认识管理，90%的业务管理问题，都可以通过这门课，逐一击破。 后台回复“销售”，立即学习~
