华为成功的原因是什么?
有个朋友去年买了一部新的华为手机,用了几个月就发现摄像头的玻璃裂了。
然后就找华为的售后,一问不在保修范围之内,需要自费,也就是几十块钱吧。
于是朋友想了想就同意了,等到取手机的时候,客服就说给免单了,朋友就十分纳闷问为什么。
客服就说,这手机也是没买多久,虽然部件不在保修范围内,但是也无法判断到底是人为损坏的还是玻璃质量问题自裂的。
既然没法判断就不能让客户承担这个损失,所以就免单了。
朋友一听这直接心里就大写的佩服,从那以后,把家里人的手机全给换成了华为。
我听了这之后,在婆婆想换手机的时候果断给买了个华为,但是因为婆婆平时经常带孩子,小孩子总是喜欢抢大人的手机,拿不住就总是掉在地上。
直到有一次手机屏摔碎了,联系客服换手机屏,到取手机的时候,客服就说之前返厂换屏后,顺带着帮测试了一下电池寿命,干脆把电池也给换了。
华为就这服务质量,想不成功是真的很难。
这个我相信,21年我买的华为1拖3路无线由器,23年底坏了,保质期已过,但打了售后电话后,工作人员立刻拿来一套新的产品更换了,并且说以前的产品质量有问题,现在免费换。
心有灵熙
良心企业!换原装电池几十块!不想某些烂果换电池几百块!一根充电线都论百文!
平安就好 回复 用户13xxx30 02-22 09:23
好几年了,苹果刚开始不送充电头的时候
用户13xxx30 回复 02-22 07:50
你说说哪款手机充电线要另购?
用户10xxx59
华为是中国人不屈的脊梁之一
卡卡 回复 02-22 12:02
我华为荣耀9X快6年了一点都不卡,电池看视频半天也就耗电30%多!当然不玩网游!
人马座卯兔
华为什么其实和苹果一样,来在明处,不挖坑,苹果还会挤牙膏,华为直接上最好的,不坑你,换原装电池99送数据线,反正我家都华为,从马特2开始,没有自己坏的
江城五月落梅花
华为售后真是没的说,用了12年的华为的产品,大多数是手机,其它的产品也买了不少,大大小小。
年轻人
就算性能差点我也用华为,鸿蒙系统太给力
学外语
华为的成功就是有太多太多跟我一样不买华为产品的人
用户63xxx69
菊花牌的成功有赖于大嘴哥的大嘴巴!
哦哦
朋友一个华为手机用了几年刚换了电池,又能用几年
梦歌静修
我的荣耀V20用了将近6年了,摔碎过,主板CPU虚焊过,都是免费直接换了电池。
千里江山
华为是中国高科技企业的象征
脱鞋慢步
华为各别手机型号换屏带中框电池,只收换屏金额
笑看神棍阴谋论者狂欢
花粉沸腾了[哈哈笑]