为规范儿科门急诊就诊秩序,改善提升患儿的就医体验,上海健康医学院附属崇明医院(上海新华医院崇明分院)开启了“先报到后就诊”的就医模式,让群众看病就医更便捷、更高效。
上午9点,记者在上海健康医学院附属崇明医院(上海新华医院崇明分院)儿科门诊处看到,就诊儿童的家长在挂号后,来到自助报到机前,将医保卡插入后点击屏幕上的签到,即可完成报到步骤,随后等待叫号后进入诊室就诊。“有了这个自助签到机以后,我们可以更清晰地知道自己的就诊时间,不用再盲目等待。”就诊患者家属说。记者了解到,今年6月起,上海健康医学院附属崇明医院(上海新华医院崇明分院)探索了“先报到后就诊”的就医模式,对原有传统叫号系统进行信息化改造升级,增设自助报到机,就诊人员只需在机器上完成签到步骤,系统会根据科室具体情况进行初诊患者与回诊患者的叫号分配。医生按照叫号顺序有序接诊,有效解决了就诊中遇到的导向盲目、排队拥挤、回诊混乱、熟人插队加塞等问题,使候诊、就诊、回诊等流程更加高效有序。目前,自助报到机上可提供三种报到方式,分别为插入社保卡点击医保读卡签到、自费卡划卡自动签到、扫描电子医保码自动签到,市民根据自身情况进行签到就诊。此外,为了更好地提升群众的就医体验,医院近日对口腔科、眼科、耳鼻咽喉科也陆续上线了“先报到后就诊”系统,预计2025年将逐步在全院推广。