叶阳辉，一个来自河南信阳的外卖小哥，带着对生活的希望与责任来到了杭州。他为了照顾年迈的爷爷奶奶，放弃了学业，打工却始终难以维持生计。虽说不容易，但他始终没有放弃梦想，踏上了这片繁华的土地。然而，当一次送餐任务带他走进一个陌生的家时，他的生活轨迹彻底改变了。
那天，叶阳辉接到了一个特别的订单，备注要求他直接进屋。心里一紧，他想着：“难道出事了？”当他推开门，眼前的场景让他目瞪口呆——房间杂乱不堪，甚至散发着一股异味，一个瘫痪的女人正在床上。他的心一揪，立刻问她需要什么帮忙。大姐却轻声回应：“没事，你去忙吧。”这时，他知道自己不能就此离开。
决定帮助这位孤独的大姐后，叶阳辉在外卖小哥群里发起活动，号召同事们为她送饭和生活必需品。他坚定地认为，关心和帮助他人是一种责任。三年来，他已为大姐送餐500多次，还有更多的小哥加入这场爱的接力。即使大姐去世后，他依然不改初衷，继续关心独居老人。叶阳辉的善举引起了社会的广泛关注，他被授予“浙江省劳动模范”称号，站在领奖台上，他谦逊地说：“这不是什么高尚的事，任何人都会做。”
