浙江杭州，男子买了二手苹果14手机，付款3900元，手机店又让他付8000多元押

浙江杭州，男子买了二手苹果14手机，付款3900元，手机店又让他付8000多元押金，男子一算要花1.2万，便不想要手机了，要退钱，店家却说：你签了字，不退不换，男子无奈接受了店家给的苹果13，回家后，男子觉得被坑了，找记者帮忙，店家态度让人意外！

小段遇到了一件糟心事，他越想越觉得憋气，本来他只是想买一部二手苹果14，结果让店家给套路了，看着手里的苹果13，他就闹心……

原来，20岁小段想拥有一部苹果手机，可是价格有点贵，他觉得赚钱不易，还是想省着点花，就在网上留意了一下二手手机。

某天，小段看到网上有卖二手苹果14Pro max，4099元，256G，他一下动心了，就联系了一下对方。

对方问小段，想要什么手机？

小段说他想卖苹果14，还告诉了对方型号什么的。

对方回复他这个要4000多块钱，让他去线下实体店买，还把地址发给了他。

2月13号晚上，小段满怀期待的找到了这家实体店，在店里看了看手机，发现没有自己喜欢的颜色。

店员给他介绍，你可以选择别的颜色，能便宜大几百左右，小段想了想也是，就答应了。

小段有些好奇，就问为什么这么便宜呢？

店家告诉他：给你这个手机，你要使用一年时间，不能拿出去转卖，或者给别人用、或者倒卖什么的。

小段不太理解为什么要这么做。

但是，店家又跟他解释说，他们会每个月去核实，看看本人有没有在用手机，每个月几号会给他打电话核实。如果你要转卖了，就要付违约金。

小段听的云里雾里，但是，为了买手机，还是同意了，就付了3900元，店家给他开了一张销售确认单。

就在小段准备拿手机时，店家不仅没给他手机，还让他交担保费。

店家说，就是苹果官网新机价钱的80%，差不多得8000元左右，让小段交8000元押金，在店里。

小段不理解为什么刚开始签销售确认单时，不提前告诉自己要付押金呢？

他算了一下，他已经给了店家3900元手机的费用，怎么又让他付8000多元押金，这加起来有1.2万元了。

说不好听的，要是这些钱，不如买个新手机了。

小段觉得不合适，就说不想要手机了，让店家把钱退回来。

不料，店家却和小段说：要么付这个押金钱，8000块钱，把手机给你，要么就根据你付的3900元，给你找个相应的手机。

小段对于店家的这两个提议都不满意，他想退回手机，让店家把钱退给自己。

店家也直接告诉他，你已经签字了，我们都说了不退不换！

小段感觉对方在强买强卖，当时他不知道怎么办，只好选择了店家给的苹果13。

本来想买苹果14的小段，稀里糊涂的花了3900元，买了一个苹果13。

回到家后，他仔细把在手机店遇到的事情从头到尾分析了一下，才感觉自己被坑了，被人套路了。

店家先低价吸引人，然后，等人过去后，先以低价商量你买手机，让你签字，等你付完钱后，又说要交80%的押金。

小段也不知道店家收的押金合不合规，合不合法。

其实，这种套路就是通过网上低价，吸引消费者，让他们去线下店里，聊几句就让先交钱，然后借口从别的地方调货，还忽悠人要监管手机，又让交押金，妥妥欺骗消费者。

小段当时也许没反应过来，在交完3900元时，对方不给退的时候，他在现场就应该立马报警。

或者，他当时直接录像留下证据，不然，事后拿了手机，除了一张销售确认单，没有别的凭据，就容易被认为是消费纠纷，维权相对漫长。

小段认为，店家的行为在强买强卖，他该怎么办呢？

可是，小段手里只有一个销售确认单，别的证据没有，他只好找记者帮忙。

当他们找到店家后，店家拒绝接受回答，直言有问题该起诉起诉，该投诉投诉，还把记者轰了出去。

小段只好报警，和店家沟通后，小段想退货退款，不过店家还是不同意，让他去法院起诉。

目前，市场监管部门已介入调查。

《消费者权益保护法》第10条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

本案中，店家在小段支付3900元后，并没有拿到苹果14手机，而店家让他在销售确认单上签了字，却没有事先明确告诉小段还有押金一事。

所以，店家在小段付完3900元后，突然要求他付押金，在小段拒绝，并要求退钱后，店家只让他选一个和3900元相应价格的苹果13手机，这属于不公平交易行为，可能构成欺诈或者强买强卖。

最后，也提醒大家，在买东西时，最好就是一手交钱一手交货，在没有拿到购买的商品，让先交钱时，一定要三思而后行。