最近到了保险续保的时候，各种保险公司电话推销就来了，今天看到平安保险给我的方案包含了一个“附加外部电网故障损失险”，于是就问了一下保险业务人员是什么含义，虽然他回答“在外面充电遇到故障导致车辆损失可以索赔”，但是鉴于我对保险公司的认知，肯定不会这么简单，于是找他要相关的文档和具体条文，主要是想看一下到底赔付的范围是什么，但是他一口咬定说没有这个东西。
可能是业务不精吧，我也无可奈何，于是自己去官网查询了一下，也找到了相关说明图4。这里重点写了：
“因外部电网故障，导致被保险新能源汽车的直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿”
还是有点模糊，于是询问了一下DeepSeek，同时要求他回复我“是否可以覆盖因为第三方充电桩的故障导致的损失？”，结果AI回复我只能覆盖因为电网的问题导致的损失，如果是第三方充电桩的问题，无法覆盖图6，同样的问题在阿里的通义千问也是一样的回答图7。
所以这个险种也太鸡肋了，一般主要问题是第三方充电桩的故障会多很多，电网的故障率极低[污]，希望大家睁大眼睛。
对了换电不需要这么复杂的东西，就是这么优越[嘻嘻]
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