谁能想到一泡尿的代价竟是上海两套房？两名17岁少年在海底捞包间往火锅撒尿的视频引爆全网，直接导致海底捞向4109桌顾客全额退款并支付10倍赔偿，预估金额超2500万，网友戏称这是“史上最贵排泄物”。更令人震惊的是，涉事锅底曾被续加4次，意味着可能有顾客在不知情的情况下“中招”。 海底捞的危机应对堪称教科书级别：48小时内报警、更换全部锅具餐具、对涉事期间所有顾客“退一赔十”，甚至还为凌晨清理消毒暂停营业，这套组合拳既保全了品牌信誉，也让消费者看到企业的担当。有顾客收到退款后直言“海底捞这次真舍得下血本”，但更多人追问：这样的天价赔偿最终该由谁买单？ 法律层面，两名少年因未成年仅被行政拘留，但海底捞已提起民事诉讼，要求监护人赔偿直接损失和商誉损害。据悉两人父母只是普通菜市场摊贩，穿的衣服都是地摊货，这场官司或将掏空两个家庭的全部积蓄。有律师分析，即便法院判决赔偿，执行难度也极高，毕竟“穿拖鞋的怎么赔得起穿皮鞋的”。
