2024年平安AI座席服务量约18.4亿次,覆盖平安80%的客服总量;通过智能核

吴小朋同学啊 2025-03-19 21:37:39

2024年平安AI座席服务量约18.4亿次,覆盖平安80%的客服总量;通过智能核保、智能理赔、智能续期,实现93%的寿险保单秒级核保,寿险保单闪赔占比达56%,寿险保单复效提升27%。 ​​​

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