司机上厕所6分钟漏接客户5个电话，客户自行打车离开并投诉，公司要求其承担损失21

方又正说事 2025-03-20 10:13:12

司机上厕所6分钟漏接客户5个电话，客户自行打车离开并投诉，公司要求其承担损失21550元。 钟某是广州某汽车租赁公司的司机，被公司指派按指令接送甲方公司客户，他提前10分钟到达目的地并发信息告知。 期间，他突然肚子疼去了公厕，恰巧在钟某上厕所的6分钟里，客户连续拨打其电话5次，车辆调度员拨打6次钟某手机。 后面钟某看到来电记录后马上回电，但客户已自行打车离开，客户随后向租赁公司投诉并要求赔偿。 租赁公司要求钟某赔偿损失21550元，法院审理认为钟某在工作中确实存在疏忽大意，酌情判令钟某向公司赔偿损失2000元。 关于这件事，你有什么看法，欢迎在评论区留言！

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