就这事儿问了下小鹏团队的工作人员，他们给出了回应：“我司高度关注2025年1月发生的儿童意外受伤事件，事件发生后，第一时间成立专项小组跟进处理，始终保持与家属的密切沟通，并向客户家属提供关怀方案。同时，立即对产品展开技术排查，在原有安全机制基础上升级完成了多项防夹功能升级。本次意外考虑用户隐私，我司不便透露过多沟通细节，但将尽全力解决用户使用体验问题。”
小鹏团队强调，部分媒体报道不实，报道中提及的“折叠屏没有防夹功能”存在事实错误。实际上，在1月22日，OTA 550 版本已完成多项防夹功能的升级，包括降低最小防夹力、优化夹手回弹机制，以及新增开合时息屏、触屏即停屏幕运动等功能，尽可能降低儿童夹伤风险。
不得不说，小鹏反应速度还是挺快的，第一时间优化升级产品，尽量避免类似事件发生。
小鹏回应X9屏幕夹断男童食指小鹏方回应车屏幕夹断男童手指
