近日，一起发生在乌鲁木齐凯里亚德酒店的性侵害事件引发了社会广泛关注。受害者A女士

近日，一起发生在乌鲁木齐凯里亚德酒店的性侵害事件引发了社会广泛关注。受害者A女士在社交平台上发帖称，自己在该酒店入住期间，因醉酒男子杨某成功办理其房间房卡并实施侵犯，而酒店前台在未进行有效询问的情况下为其办理房卡，导致A女士遭受严重侵害。据悉，2024年9月24日晚，A女士与同事及其他公司人员杨某（近五十岁，已婚已育）共同前往乌鲁木齐出差，并入住凯里亚德酒店。当晚21点左右，A女士在房间床上休息时，突然感到衣服被往上撩，发现杨某试图侵犯自己。她坚决反抗并逃出房间，但杨某随后赤身裸体前往前台再次办理房卡，并试图将A女士拉回房间继续侵犯。幸运的是，A女士通过踢抓挠等方式最终制止了杨某的行为。事件发生后，A女士立即报警并前往医院进行检查，确诊患有中度抑郁症。她表示，这一事件对她的生活造成了极大的影响，不仅身心受到严重伤害，还导致她长时间无法正常工作和生活。然而，令A女士愤怒的是，酒店方在事发后的处理态度并不积极。直到2025年3月，经过法院调解，酒店方才同意赔偿A女士2000元。更令人难以接受的是，酒店方还委托律师声称A女士的行为可能已经造成公司名誉受损，并表示将采取合法形式维护自身合法权益。此外，酒店方还向警方报案，理由是A女士发表涉该酒店不当言论。针对此事，记者联系了凯里亚德酒店所属的锦江酒店集团。锦江酒店方面表示，他们已经对此事进行了复核，并确认门店存在违规情形。他们对此表示深感抱歉，并将严肃处理此事。同时，锦江酒店方面也强调，他们一直高度重视客户的安全和隐私保护，将进一步加强内部管理，防止类似事件再次发生。根据凯里亚德相关人士的回应，总部对制卡管理设有严格规定，明确指出不得为未登记的顾客提供开门或制卡服务。如需制卡，必须先获得住客本人的同意。如果住客处于醉酒无意识状态或无法联系到住客，则应按照异常房态处理。前厅工作人员至少需要尝试三次联系住客。若依旧无法取得联系，需由客房主管或经理、前厅主管或经理以及保安人员共同参与，至少三人一同进入房间进行查看，并与住客当面确认。只有在得到住客口头同意后，才能为其指定的人员开门或制卡，同时必须记录相关证据以备后续查询。此次事件不仅暴露出凯里亚德酒店在房卡管理方面的漏洞，也引发了公众对酒店行业安全管理和服务质量的深刻质疑。作为酒店业的知名品牌，凯里亚德及其母公司锦江酒店集团应当深刻反思，并采取切实有效的措施加强内部管理，确保客人的安全和隐私得到充分保障。同时，对于受害者A女士而言，希望她能够尽快走出阴影，恢复正常的生活和工作。而对于整个行业来说，也应以此为鉴，加强自律和规范管理，共同营造一个安全、可信赖的住宿环境。