浙江杭州，一小伙出差乘坐网约车，期间他觉得有些热要求司机开空调，岂料，其竟然要求他付空调钱，小伙也来了脾气，怒而要求司机放他下车，可对方又让他把高速费结一下，甚至还在小伙拿行李时倒车撞他！最后小伙一个做法，让司机得到了应有的惩罚！
谷先生，湖南长沙某公司业务精英，受命前往杭州出差。然而，这次杭州之行，却成了他的一场惊心动魄之旅！
抵达杭州萧山机场后，谷先生迅速通过地图软件叫了一辆经济型网约车前往酒店。不久，一位司机前来接驾。
或许是行李太重，奔波劳累，谷先生上车后微微出汗，再加上车内空气沉闷，他请求司机开一会儿窗户透透气。司机起初以不便为由婉拒，谷先生表示理解，随后又请求开空调。
然而，司机却出人意料地表示，开空调需要额外付费。谷先生惊愕不已，认为自己已经支付了车费，理应包含空调服务。双方因此产生纠纷，谷先生要求取消订单。
考虑到司机夜晚跑车不易，谷先生决定不再计较，只要求司机打开车窗。但司机又称上了高速不能开窗，谷先生虽感诧异，但也只能默默接受，坐在后座玩手机。
车辆驶至收费站准备下高速时，司机要求谷先生单独支付高速费。谷先生出差可报销，希望与车费一起结算以方便报销，但司机坚持单独支付，双方再次争执。
最终，谷先生忍无可忍，单方面结束订单并要求下车。司机答应停车，但在谷先生取行李时，却突然倒车，险些撞到他。谷先生质问司机为何倒车，司机却怒吼反问：“我为什么不能倒车？”接着又反复倒车两三次，每次都险些撞到谷先生。
在执勤工作人员的帮助下，谷先生才安全拿到行李，而司机则趁机逃离。谷先生当晚愤而举报司机，并意识到可能不止自己遭遇此类情况，于是报警并联系媒体，希望共同整治这一乱象。
媒体介入后，与司机取得联系。司机却给出了截然不同的说法：单独支付高速费是怕遗忘导致自己承担费用；倒车是因为未停在路边且后面车辆多；不开空调则是因为当晚杭州气温低且车辆快没电。
此事经报道后引发网友热议。有人认为司机只是基础网约车司机，无需满足乘客额外要求；也有人认为作为服务业一员，司机应满足乘客合理需求如开空调。
最终，相关平台对司机进行了永久封号处罚，并为谷先生提供了补偿方案。此事暂告一段落。
对此，你怎么看？
信息来源：原文登载于潇湘晨报在2025年3月28日关于《乘客想开空调，司机说没付空调费？长沙伢子：把我干懵了》的报道。
