“我不用，凭什么交钱？”女子家住一楼，不愿交电梯费，被物业频繁骚扰，还告上法庭。为报复物业，女子每天一早上电梯，把所有楼层都按个遍。法院的判决结果，更是让人没想到…… “电梯从没用过一次，你们收费倒是积极，到底凭什么让我交钱？”王女士（化名）嘴角挂着一抹嘲讽的冷笑，双手随意一摊，对着物业工作人员吐槽道。 在她看来，自己住一楼，每天都是步行进出，电梯对她来说就是个摆设，要她缴纳电梯费，简直毫无道理。 王女士入住这个小区已经有些时日，起初倒也相安无事。但最近，物业开始三番五次地催缴电梯费，这让王女士心里十分窝火。她多次和物业沟通，可每次都不欢而散。 物业坚持表示，电梯作为小区公共设施，维护运营费用需要全体业主共同承担，这是小区的统一规定，也是写进物业服务协议里的。但王女士根本听不进去，她觉得自己没有享受电梯带来的便利，凭什么要掏这笔钱？ 被拒绝后的物业没有善罢甘休，他们频繁上门骚扰，电话、短信不断，甚至在小区公告栏张贴催缴通知，将王女士的名字和欠费情况公示出来，这让王女士感到无比难堪。双方矛盾不断升级，最终，物业一纸诉状将王女士告上法庭。 面对物业的起诉，王女士心里的怨恨更深了。为了报复物业，她想出了一个极端的办法。每天一大早，她就守在电梯口，等电梯一来，就把所有楼层的按钮都按个遍，然后看着电梯一层一层地停靠，才心满意足地离开。 这可苦了其他业主，尤其是那些赶着上班上学的人，常常在电梯里被耽搁很久，不少人因此迟到。 业主们纷纷向物业投诉，可物业也很无奈。他们表示，王女士交了物业费，使用电梯是她的权利，他们没办法限制。 这一来二去，整个小区被搅得不得安宁，邻里关系也变得紧张起来。有人指责王女士太自私，为了一己之私影响大家；也有人对物业的做法表示不满，认为物业不该如此强硬地催缴费用，激化矛盾。 法院开庭审理了这起案件。庭审现场，王女士情绪激动，反复强调自己没使用电梯，不应该缴费。物业则拿出物业服务协议和相关法律法规，证明电梯费的收取合理合法。双方各执一词，争论不休。 经过一番审理，法院最终做出判决：王女士需补缴拖欠的电梯费。法官解释，电梯属于小区共有设施，全体业主对其享有权利并承担义务，不能因为个人未使用就拒绝缴费。 同时，王女士恶意按电梯按钮的行为，严重影响了其他业主的正常生活，侵害了他人的合法权益，需向受影响的业主公开道歉，并赔偿一定的损失。 另外，法院还指出，物业在收费过程中存在沟通方式不当的问题，建议物业与业主进一步协商，制定出更合理的电梯费分摊方案，充分考虑低楼层业主的实际情况。 这起事件在小区乃至社会上都引起了广泛关注和讨论。从这起事件中可以看出，在处理物业与业主的矛盾时，双方都应保持理性，通过合理合法的途径解决问题。 业主应遵守法律法规和小区规定，履行应尽的义务；物业在执行规定时，也应多一些沟通和理解，采取更人性化的管理方式。 对此你们怎么看？
