本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，具体资料赘述在文中和文末
前言“别欺负我妈，我以后不再这样了”
这是一位十三岁小女孩生前说的最后一句话，但是求饶并没有终止凶手的恶行，反而让凶手变本加厉，一条鲜活的生命就这样被扼杀了。
凶手和小女孩究竟有什么深仇大恨？又为何对一位十三岁的小女孩下如此狠手？
幸福的一家人宴继勤出生在一个高知识水平的家庭，父亲宴思贤已经七十多岁了，是一名清华的教授，在学术界的风评非常的好，也有一定的威望。
母亲郑某五十多岁，老夫妻俩属于是老来得子，所以对女儿宴继勤特别宠爱，比对待自己的眼珠子都要珍视，他们把所有的爱和关注都倾注在了女儿身上。
对女儿的家庭教育也很是上心，把女儿教育成了一个大家闺秀，“乐于助人、自信大方、诚实勇敢......”，几乎所有的褒义词放在她的身上都不会违和。
除此之外，她的学习成绩也十分出色，在学校里一直都是三好学生，是大家心中的“别人家的孩子”。
这个小女孩原本拥有一个和睦的家庭和美好的未来，却因为一次不起眼的矛盾冲突失去了生命，永远静止在了13岁那年。
矛盾的开端那是一个秋高气爽的下午，她们一家人商量好一起去书店买书，于是选择乘坐726路公交车前往。
宴继勤的父亲宴思贤年纪太大了，所以在走了一段路后便觉得有点体力不支，好不容易赶上了公交车，却发现公交车上没有一个空位。
他们只好暂时先站在那里，等有人下车后在找机会坐下，环顾四周后，小姑娘宴继勤发现有一个老弱病残专座，被一个看起来很健康的中年女人占了。
这个中年女子看起来一副售票员的打扮，心疼父亲的宴继勤就走向那个中年女子的座位旁，礼貌请求那名女子让个坐。
女售票员也是刚刚下班，因为工作性质不能坐下，所以一天下来也是累得很，不愿意给她让坐，言语中也并不友善，还出言争论到是她先上车的，没有道理给他们让座。
对方并没有起身让坐的想法，郑女士也不好再说什么，但是听到这句话的宴继勤很是气愤，出言讽刺女售票员，并质问女售票员为什么要占用老人的座位。
这个声音不低，传到了女售票员的耳朵里，于是狠狠的瞪了宴继勤一眼，郑女士察觉到这个微妙的气氛之后，赶紧出面调和局面，对着女售票员礼貌地笑了笑。
然后转身安慰自己的女儿，这个时候，有一个年轻小伙主动让出了自己的座位，腿脚不便的宴教授表达对小伙子的感谢后，就顺势坐下了。
本来这个事情到这里就结束了，女售票员却没有放过他们，还说那个小伙子多管闲事，听到这话的宴继勤心中更是不快，扬言要投诉女售票员占用老人座位的不道德行为。
这话一出，顿时让女售票员感受到了危机感，开始在心中筹划报复他们一家人的计划。
矛盾升级这时，公交车上的一位值班售票员开始收取车票费用，这一家人也掏出了乘车的费用递给了乘车员。
宴教授的年纪已经超过了60岁，所以不用买票，郑女士就只买了自己和女儿两个人的车票,共计两元钱，看到这一幕的占座女售票员，打起了心中的小算盘。
立马从座位上站起来大声斥责，说他们应该付四块钱的车费，还说郑女士的行为属于逃票，值班的售票员顺着声音来源看去，发现是自己的同事。
于是在心中算了一下，确实就是四元钱，票价给错了，就赶紧叫住郑女士，要求郑女士补上车票。
出于本能郑女士开始疯狂为自己辩解，也表示这趟车已经坐过无数次了，一直都是这个票价，从来没有变过，为何今天票价就不一样了。
值班的女售票员犹豫了，车上人太多，她也记不清楚了，于是，开始询问车上的乘客有没有和他们一同上车的，相互做个证。
但是车上无人发声，眼见这个情形，占座售票员觉得逮到了机会，更是对他们不依不饶，为了避免发生更大的冲突，郑女士还是主动补交了车票。
虽然郑女士让步到这个地步，但依旧没有让女售票员停止对他们的针对，继续用一些污言秽语来辱骂他们，甚至说宴继勤是个没素质没教养的孩子。
一直把女儿视为掌上明珠的郑女士听到这话，终于受不了，说别的可以不和她计较，但女儿是她的底线，她不允许任何这样说自己的女儿。
“大战”爆发就这样，他们的冲突在这一刻爆发了，温文尔雅的郑女士一直是以德服人，从没和谁发生过这么大的争执，但是为了争口气，她用尽所有自己知道的骂人词语来回击女售票员。
宴继勤当然看不得自己的母亲被这样羞辱，也加入到了母亲与女售票员的争论中。
突然，被激怒的女售票员像是脱了缰的野马一般冲向了宴继勤，一把抓住她的衣领，将她死死摁在地上。
宴继勤才十三岁，只是一个小孩子，她没有力气来挣脱女售票员，只能拼命拍打女售票员的双手，试图让女售票员能放开她。
这个时候，车上的所有乘客都在一旁看热闹，没有一个人上前阻止，本该维护秩序的公交车工作人员也十分的冷漠，这无疑是在纵容女售票员的恶行。
宴继勤的呼吸越来越困难，只能向女售票员认错，她说：“别欺负我妈，我以后不再这样了”，说完这句话，她就昏倒了。
生命终止公交司机怕摊上事儿，在下一个站台强行把他们一家人赶下了车，担心女儿情况的宴教授夫妇，赶紧拨打了急救电话。
在抢救16个小时后，医生公布了一个让宴教授夫妇悲痛欲绝的消息，2005年10月5日，宴继勤抢救无效，永远离开了这个世界。
这对老来得子的宴教授夫妇来说，无疑是个毁灭性的打击，本该安享晚年的他们被无情的夺走了生命的意义。
接受现实的宴教授夫妇选择报警，用法律来制裁这个卑鄙的小人。
经过警方多方调查取证后，法院判处了朱玉琴（占座女售票员）死缓，判决公交车所属于公司赔偿宴教授家属75万元。
这是有史以来金额最高的精神赔偿，但是无论金额再高也弥补不了宴教授夫妇失去独女的悲痛。
这件事情警示我们，该出手时就出手，一味的冷漠可能就是在纵容犯罪。
希望人间多一些温情，少一些冷漠。
文章信源：
北方网2006年5月12日——掐死清华教授女儿的公交车售票员被判死缓
新浪新闻中心2005年11月24日——法律与生活：清华教授女儿公交命案调查
CCTV.com 2007年12月29日——清华教授女儿被售票员掐死 获赔75万元(图)
