同一航班票价相差一千多，大数据杀熟愈演愈烈。

据黑猫投诉消息，近日，一网友在同程APP上订购去韩国首尔的机票时意外发现与同一航班的朋友价格相差悬殊。

这名网友的经济舱价格是2356元，他朋友的经济舱票价显示只要980元，差价高达1300多。而她朋友的商务舱价格显示也只需2400元，约等于他的经济舱价格。

感觉被大数据杀熟了的网友找平台要说法，却被客服以“等级，“权限”“系统BUG”等名词推诿。气急败坏的网友称自己已经不是第一次被这样杀熟蒙蔽了。

无独有偶，今年1月飞猪APP也以3人买相同航班价格不同而上过热搜。据报道，当时一位网友用3台手机在飞猪APP上购买同一时间同一航班的机票时发现，3台手机上显示的价格都不一样。

其中最便宜的价格仅为400元，而平时常用的苹果手机上显示的价格最贵，需要1330元，差价将近1000元。

事到如今，飞猪平台也没有给出调查结论，更不承认存在大数据杀熟现象，只是狡辩称该网友其他手机可能领过大额优惠券或者代理商价格投放错误。

除了在线旅游平台，购物平台，外卖平台，叫车平台等互联网平台均存在疑似“杀熟”现象。数据显示，黑猫投诉平台关于大数据杀熟的投诉信息已然高达7000多条，且大多集中在旅游，出行领域。

虽然各大平台从不承认大数据杀熟，但是通过复杂的优惠机制，新客往往能被投放到更多的优惠券，各种优惠叠加下来，新客能够以极低的价格买到东西，而越是熟客，等级越高的反而要付出更高的代价。

这就跟培训班招生一样，先以免费或者低价听课的方式把客户吸引过来，喂熟了以后再提高价格。跟当年的滴滴打车和美团外卖也有异曲同工之妙，先是疯狂的送券招揽用户，做大做强形成垄断了再提高价格割韭菜。

这种优惠机制过于复杂，以至于各大平台都说不清自己的机制到底是什么，也不愿承认自己存在杀熟现象，出现了差价过大的情况也只能以搪塞推诿的方式蒙混过关。

其实说白了就是过度营销，步子迈得太大扯到了蛋，被人发现了其中的猫腻却死鸭子嘴硬拒不承认而已。

在平台经济提速发展的当下，大数据杀熟，二选一，掐尖并购等违反公平竞争的问题越来越严重，严重干扰了平台经济的市场秩序。监管部门更应该加强监管审查，以免一颗老鼠屎害了一锅汤，让本该公平发展的平台经济陷入混乱。

目前很多消费者对这种杀熟现象仍然感到很无助，就是因为事先很难分辨，事情发生了取证也不容易，事后维权更是困难重重。如果维权成本太高太麻烦，很多用户也只能被迫放弃维权。

而监管部门就需要强化事前监管，引导平台经营者合规管理，压实平台主体责任，提高经营者的合规经营意识。

在投诉审查时，监管部门也需要优化提升审查服务效率，要简洁高效的处理各种投诉信息，确保消费者的权益得到应有的维护。

事后监管部门也应该加大责任追究查处力度，查一起办一起，提高平台经济领域的违法成本。

面对这种行业乱象，消费者应该睁大双眼，仔细分辨平台的优惠差价猫腻，多平台进行对比，不能为了一时的薅羊毛而落入平台陷阱。

遭遇杀熟现象时我们也应该勇敢站出来据理力争，合法维护自己的权益，哪怕面对刁难推诿取证困难也不能半途而废，要用自己的行为打脸平台的欺骗。

相信在监管部门和消费者的通力合作下，各种平台欺诈营销行为将会得到有效的遏制。

不管是为了自己的合法权益，还是整个平台经济的公平秩序，每个人都应该站出来对行业乱象说不。否则这种乱象将愈演愈烈，到最后恐怕只剩下欺诈而毫无诚信可言。