3次为国宴服务,23岁升任国宴管理员,湘妹子姚碧有何非凡之处?

晴空去聊娱乐 2024-11-10 09:32:45

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谁能想到在2018年青岛上合峰会的国宴现场,指挥若定的"大管家"竟然是个23岁的湘妹子!

要知道这可不是普通的饭局,而是牵动全球目光的国际峰会啊!

120名服务人员、45分钟、9道大菜,每一个细节都不容有失。

而这位90后妹子姚碧,就这样稳稳地扛起了这份重任。

从默默无闻的酒店服务员,到站上国宴舞台......且看这个爱笑的湘妹子,是如何用实力给所有人一记"神转折"的!

这个让人惊艳的湘妹子,到底是如何一步步走上国宴管理员的位置的呢?

说起来姚碧的故事,还真是从一个让父母"炸锅"的高考选择开始的。

1995年出生的姚碧,简直就是"别人家的孩子"级别的优等生。

学习好、品行端、样样拿手的她,完全可以轻松报考师范、医学等热门专业。

可谁知道这个倔强的小妮子偏偏对酒店管理专业情有独钟。

"啥?去端盘子?"这个消息犹如一颗重磅炸弹,在姚碧家里炸开了锅。

爸妈你一言我一语地劝说:"好好的大学生,咋就想去做服务员呢?"

但姚碧可不是那种随随便便就能被说动的性格。

在她看来服务不是简单的端茶递水,而是一门需要专业技能的艺术。

"内卷"这个词放在姚碧身上再合适不过了。

当同学们还在为专业冷门而焦虑时,她已经把图书馆当成了第二个宿舍。

图书管理员都开玩笑说:"要不是亲眼看到她回寝室,还以为她住图书馆呢!"

就这样靠着一股"较真"劲,姚碧不仅专业课成绩亮眼,实践能力也是一流。

毕业后她顺利进入了长沙北辰洲际酒店,从最基础的服务员做起。

对于这份工作她的态度简单粗暴:"别人嫌弃的,我偏要做到最好!"

每一个看似简单的动作,在她手里都变成了一门精细的手艺。

倒水?那可不是随便倒倒就完事,水温、水量、站姿、手势,样样都讲究。

递餐具?那更是一门学问,角度、力度、速度,每个细节都要精准到位。

"在我眼里没有高低贵贱之分,只有做得好与不好的区别。"这句话成了她的座右铭。

就在姚碧兢兢业业做好服务工作的时候,人生的第一个重大转机来了!

2016年G20杭州峰会,这可是国际顶级外交场合,服务人员都是全国顶尖高手中的精英。

当时全国各大五星级酒店都在使出浑身解数,就为了抢这个在国际舞台上"露脸"的机会。

而姚碧就这样一路过关斩将,成功入选了!

说实话能被选上已经够让人惊喜了,可真正的挑战才刚刚开始。

训练强度?那简直是"魔鬼"级别的!

每天14个小时的高强度训练,累得腿软手颤都是常事。

站姿、走路、递餐具、倒水,这些看似简单的动作,每一个都要重复上千遍。

"站、坐、行、让、蹲、捡、笑"这七个字,简直就是她的"魔咒"。

比如说递个餐具吧,手要抬多高?速度要多快?角度要多大?

这些细节都有严格的标准,差之毫厘就得重来。

姚碧的笔记本上密密麻麻地写满了各种细节要求,堪比"考研复习资料"。

但最让人印象深刻的,还是她在G20峰会上机智应对南非贵宾的那一幕。

当时这位贵宾因为文化差异,对菜品提出了特殊要求。

换作别人可能会手足无措,但姚碧却沉着冷静,三下五除二就搞定了这个"临时加试题"。

这一手漂亮的应变,立刻引起了上级的注意。

2017年厦门金砖峰会又向她抛来了橄榄枝。

这一次姚碧已经从"小白"进化成了"老司机"。

她不仅能独当一面,还总结出了不少服务"绝活"。

比如说:光是看客人的眼神,就能判断出他们是不是需要帮助。

或者是:从餐具的使用频率,就能推测出客人对菜品的喜好程度。

这些看似不起眼的小技巧,都是她用心观察、反复实践总结出来的。

两次国宴服务的经历,让姚碧在业内彻底打响了名号。

2018年青岛峰会给了她一个更大的舞台。

这一次23岁的她不再是台下的服务员,而是站在讲台上培训其他人的导师!

要知道能在这个年纪当上国宴培训导师和区域管理,这在业内可是前所未有的。

但挑战也随之而来,这次的任务可以说是"神仙难度"。

想象一下120名服务人员组成的庞大团队。

45分钟内要完成9道菜品的上菜节奏。

每道菜之间必须严格保持5分钟的间隔。

每位贵宾面前都要摆放40多件餐具,而且位置、角度都不能有丝毫差错。

这样的"大工程",光是想想就让人冒冷汗。

但姚碧却像个"指挥家"一样,把每个环节都安排得井井有条。

"眼观六路、耳听八方"这句老话,被她演绎得淋漓尽致。

为了应对各种突发状况,她甚至设计了好几套应急预案。

"遇到贵宾临时改变用餐要求怎么办?"

"某道菜品准备时间超出预期怎么处理?"

"餐具出现意外情况如何快速处置?"

这些问题的解决方案,都被她整理成了一本厚厚的"作战手册"。

在她的带领下整个服务团队就像是一台精密的仪器,每个齿轮都完美咬合。

看着这个年轻的湘妹子在宴会厅里来回穿梭,时而提醒、时而指导,大家都不得不服。

这哪是什么"服务员"啊,简直就是个"战术大师"!

青岛峰会的完美表现,让姚碧一战成名。

如今的她早已不是当初那个被人质疑"只会端盘子"的小服务员了。

多家豪华酒店争相邀请她担任礼仪顾问,这待遇说出去都有点吓人。

更厉害的是她还成了国宴礼仪管理层的常驻代表,这头衔绝对是实力派!

回想当初多少人嘲笑她的选择,觉得她"不懂好歹"。

可现在那些曾经劝她转行的同学,都默默给她点起了大拇指。

有人说她是服务业的"追梦达人",但姚碧却总是笑着摇头。

"什么达人不达人的,我就是个爱较真的服务员罢了。"

"把简单的事情重复做,把重复的事情做到极致",这就是她的成功秘诀。

短短三年时间三次国宴经历,这个90后湘妹子用实力诠释了什么叫"干一行爱一行精一行"。

在她看来服务不仅仅是一份工作,更是一门艺术。

每一个细节的完美呈现,都是对专业的尊重,对职业的热爱。

如今的姚碧已经成为了整个服务行业的一面旗帜。

她用自己的故事告诉所有人:只要你足够努力,再普通的岗位也能绽放出耀眼的光芒。

这不就是最好的"逆袭"吗?这不就是最美的"蜕变"吗?

从一个懵懂的服务员,到站在行业巅峰的"大拿",姚碧用行动证明:梦想,从来都不分贵贱。

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