内审经验——审计要不要“漫天要价，坐地还钱”?

ID:内审师修行与实战

内审这行当，有一种行为很多认都认为比较“卑劣”：某些审计领导让审计师从重、从严扣罚，然后自己再去和人家讨价还价以换取人情！

这种行为真的很卑劣吗？值得探讨！

那审计师本人要不要与被审计单位“漫天要价，就坐还钱”呢？

确实，我们要始终坚持客观公正！

但是，必要时留下一些讨价还价的空间，办事确实会更利索、更实用。

1.为啥会有“讨价还价”的空间？

公司奖惩制度或审计奖惩制度，其处罚标准很难做到“穷举”，只会划定不同程度的几类行为，其责任与哪一类相符就参照哪个。

而采用哪类标准，靠的是人！

只要是人，就会受知识、见识、偏见的影响，不可能人人客观公平！

比如，合规审计，违反公司规定，视情节严重扣1-5分绩效分。

至于怎么算情节严重，得靠人为判断。

另外，实务中，好心办坏事的不胜枚举，坏心没办成坏事的，也有不少！

当道德、行为、心理与实际结果有冲突时，也就有了探讨空间。

有空间，就可以讨价还价。

2.怎么算漫天要价？

假如你们公司规定：违反制度的，按2-5分扣罚。

你不按公司要求走招标流程，是违反制度要求，你浪费一两张打印纸，也是违反制度。

违反招标流程，你只扣2分。

有人浪费了一张打印纸，你却按顶格“违反制度要求”扣罚他绩效5分，这就是漫天要价。

当他来讨价还价时，你同意只扣罚1分，这就有了4分的讨价还价空间！

有漫天要价，就有“坐地还钱”！

如果人家不还价，就真的罚他啦！所以，“马善被人骑”一直就是常态！

3.要不要漫天要价？

虽然我们不能说所有违规事项的处罚都有讨论空间，但99%的事项都是可以操作的。

比如同一个问题，你有：不调查、不细查、不在报告里体现、将问题轻描淡写、按最低标准处罚、按最高标准处罚。

漫天要价，确实有违职业道德！

但是，企业本也是人情社会，哪怕再严苛的企业，都逃脱不了这个社会属性，而且越往高层走，“人情”味越浓，对制度边缘的试探就越厉害！

这只是从审计一方来看，从被审计的一方来看：哪个被审计人不想被处罚轻一点，不想报告里的问题轻微一点？

他们为减少负面评价，减少被处罚责任，肯定会找审计沟通协调。

他们沟通，你审计要不要听？

如果你一点儿都听不进去，关系能处好？后续他们还会不会好好配合你开展审计工作了？

被审计单位的反抗和逆反情绪比较大的话，不仅对审计评价不认可，对审计建议和整改建议的接受度也极低。

整体不利于审计价值的实现。

4.要掌握“度”

坐地还钱，什么东西都能还价吗？非也！

审计过程中，确实遇到过不少这种人，无论你怎么客观，他们总会找你谈下来一点。

要将大问题往小里说，要大责任变小责任，大处罚变小处罚。

估计，老审计师都遇到过一些人死皮赖脸地讨价还价，尤其是那些搞外联、搞营销的，把沟通谈判当成主要职业技能的人，无理也要搅三分！

对我们审计来说，此时，必须得分清“原则性问题”与“弹性问题”的区别。

原则性问题，时刻立规矩，时刻警告和提醒，违犯了就不讲情面。

弹性问题，可以依据职业判断，适当给予谈判空间。

但也不必“漫天要价”，在讨论之前就应做好心理预期，就像小商贩一样：我出多少价，你能谈下来多少价，虽然面子上争的眼红脖子粗，心里早有数！

5.审计领导们的素质，才是“漫天要价、坐地还钱”的土壤

审计师，大多是专业领域出身。

但审计领导，则相反，大多数由外行的嫡系或关系户就任！

就算是高薪挖来的审计高管，他上面也必定会安插一个嫡系角色的“上级”领导，很少直接归老板管。

这些“外行”们，才是造成“漫天要价”的主要土壤祸首！

他们目的或许不一样，有些为了“还价”卖人情，些则是嫌麻烦：“你审计师必须与被审计单位谈好价钱，再报给我！”

结语

当然，也有一些企业的内部审计很强势，一点不给被审计单位讨价还价的余地！

这么做，不能说错！

但有几个问题值得我们思考：

1.你能保证你的结论判断一直正确，一直最合理吗？

2.后续审计中，他们会跟你说实话吗？

3.审计与被审计的关系，能处好吗？

4.咨询服务类业务，你能开展起来吗？

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