《瞬变》这本书上写了一个有趣的小故事。有个忙碌的管理者，每天要在电脑上处理大量的邮件。同时，公司提倡开放的文化，所以他的办公室门永远是开着的，每天经常会被各种各样的人各种各样的问题打断。员工经常抱怨这个管理者，说他不尊重员工。为什么呢？员工经常提到一个细节，员工找他的时候，他往往一边对着电脑打字，一边和员工谈话。年度领导力测评，这个管理者的领导力评分亮了红灯。

这个管理者的问题引起了人力资源部门的注意。他们开始思考如何改进这个管理者的领导力。他们考虑了许多可能的解决方案，比如上一门领导力的课，或者安排一个管理教练。然而，他们发现这些传统的方法并不能解决问题的根源。他们意识到，问题的关键并不在于管理者的技能或知识，而在于他的工作环境。

于是，他们决定尝试一种新的方法：改变管理者的工作环境。他们把这个管理者的办公桌挪到了一角，留出了较大区域的会客区，摆了沙发和椅子。这样，当员工来找他的时候，他必须要走到会客区和员工面对面的坐在一起聊，自然也就无法在时不时的瞄几眼电脑。

这个改变看似微小，但效果却出乎意料。一年后，员工反馈，这个管理者的领导力得到了很大提升。他们觉得他更尊重员工，更愿意倾听他们的意见和建议。他的领导力评分也从红灯变成了绿灯。

这个故事告诉我们，环境的力量，有时候真的超出我们的想象。业务赋能是个全方位的事，而我们对于公司环境的改变，似乎还没开始。我们常常忽视环境对我们行为的影响，而过于关注个体的能力和技能。然而，有时候，改变环境可能比提升个体的能力更有效。

这个故事也让我们重新思考了业务赋能的含义。业务赋能不仅仅是提供培训和教育，也包括创造一个有利于员工发展的环境。作为人力资源部门，我们的任务不仅仅是培训员工，更重要的是成为一名“环境工程师”，通过改变环境来赋能员工。

总的来说，这个故事提醒我们，作为管理者，我们需要关注我们的工作环境，以及它如何影响我们的行为和决策。同时，作为人力资源部门，我们需要从一个新的角度来看待业务赋能，不仅仅是提供培训和教育，更重要的是创造一个有利于员工发展的环境。我们需要成为“环境工程师”，通过改变环境来赋能员工。这可能是我们对于公司环境改变的新的开始。

更多业务赋能案例，详见安秋明老师畅销书《赋能三板斧：让天下没有难做的培训》、《数字化增长引擎》、《标杆学习：创建世界一流企业的必经之路》。

安秋明老师是《培训》杂志·中国企业数字化赋能研究院执行院长，CSTD业务赋能首席导师，阿里云全球培训中心领衔专家，淘宝教育、支付宝学院特聘专家，中国石油特聘学习发展专家。