鬼谷子曾说:"言多必失,言少必得,时然后言,则听者察之。"在春秋战国时期,他培养出了孙膑、庞涓、张仪、苏秦等一代谋士。这些人凭借一张嘴,就能说服诸侯,改变国家命运。鬼谷子之所以被后人称为"王者师",就在于他精通沟通之道。他留下的沟通智慧,至今仍在影响着我们的生活。一个人的沟通能力,往往决定着他的人生高度。01 言有时《鬼谷子》中说:"善说者,必素养其气,习计其事。言长于行,则说者讼。"一个善于沟通的人,首先要懂得把握时机。魏文王曾问诸葛亮:"你觉得我这人怎么样?"诸葛亮沉默了很久,只说了一句:"使人不敢直谏。"魏文王听完大怒,
但转念一想,这话确实说到了他的要害。从此以后,他变得更加谦和,多听臣下意见。现代企业家柳传志也深谙此道。有次下属在会议上提出了一个不成熟的想法,其他人都在嘲笑。柳传志却说:"这个想法虽然现在还不够完善,但很有创新性。"正是这句话,让这位下属从此对工作充满热情。说话不在多,而在于时机。懂得把握时机的人,一句话胜过千言万语。不懂时机的人,就算说得再多,也只是徒增困扰。汉朝名将李广,因为不懂说话的时机,错过了封侯的机会。只因为皇帝在他立功时问他想要什么,他沉默不语。人生很多机会,都是在说话间失去的。02 言有度春秋时期,晋国大夫解雍,是个不懂说话分寸的人。无论大事小事,他都喜欢对人长篇大论。
有一次,他在朝堂上滔滔不绝地讲了半天。晋文公听得不耐烦,说了一句:"寡人耳痛。"解雍从此失势,再也没有机会在朝堂上发言。说话要懂得适可而止,过犹不及。现代企业家马云就很懂得这个道理。每次演讲,他都会把时间控制在30分钟以内。因为他知道,听众的注意力是有限的。说太多,反而会让人生厌。北宋名相司马光,就因为说话知道分寸,深得皇帝信任。每次上朝议事,他总是等别人说完,才简明扼要地表达自己的观点。仁宗皇帝曾夸他:"寡人最喜欢听司马光说话,既不会觉得太长,也不会觉得太短。
03 言有术《鬼谷子》说:"凡说之务,在知人情。明内外之分,陈道理之所在。"懂得沟通的人,一定是懂得察言观色的人。南宋名相赵普,年轻时就以口才见长。但刚入朝为官时,他却经常碰壁后来他明白了一个道理:说话不光要说得对,更要说得动听。从此,他说话总是先考虑对方的心情。慢慢地,他就成了朝中最受欢迎的大臣。现代心理学研究表明,人际沟通中,语言只占7%。而语气、表情等非语言因素占93%。著名主持人杨澜曾说:"真正的沟通高手,不是能说会道的人,而是能够倾听的人。"她采访过无数名人,但很少打断对方说话。真正的沟通,是用心在听,用情在说。
04 言有效《鬼谷子》说:"言有伤人,不如不言;言不及时,不如不言。"说话的最终目的,是要达到预期的效果。明代开国功臣刘伯温,就因为一句话救了朱元璋的命。当时朱元璋得了重病,太医们都束手无策刘伯温说:"陛下的病,是因为操劳过度,如果您能放下一些事情,病自然就好了。"这句话说到了朱元璋心坎里,他的病果然很快就好了。有效的沟通,不在于说了什么,而在于对方听进去了什么。▽《论语》说:"君子欲讷于言而敏于行。"说话是一门学问,更是一门艺术。懂得沟通的人,不仅知道该说什么,更知道怎么说。把握好时机,把控好分寸,体察他人感受。这样的人,走到哪里都不愁没有知音。学会沟通,就像掌握了一把打开人心的钥匙。