这大冷天,不少人都喜欢带着家人去滑雪场放松放松。可谁想到,这看似简单的滑雪活动,竟然也能遇到糟心事!12月17日,一位滑雪男子在某滑雪场内教妻子滑雪,就遭遇了工作人员的“特殊对待”,让人大跌眼镜!
据这位滑雪男子描述,当天他和妻子一起到滑雪场滑雪,因为妻子不太会滑,他就在旁边指导指导。
哪想到,滑了没一会儿,几名滑雪场的教练就围了上来,不让他教了!理由是:滑雪场内不允许私自教课,要教,要么请场内的教练,要么交场地费! 这规定,听着就让人来气!
滑雪男子肯定不乐意啊,我教我妻子滑雪,又不招谁惹谁,凭啥不让教?
可教练的态度非常强硬,其中一名工作人员甚至说:“雪场是个人的雪场,老板说不挣你这个钱了,能听懂了吗?” 这话说的,简直把滑雪场当成自家开的“小卖部”了!想让谁进就让谁进,想让谁教就让谁教?
根据这位男子的描述,当时教练不仅阻止他教学,还踩着他的滑雪板,不让他行动。
更让人气愤的是,最后还强行让他签了一份“免责协议”。 这份协议,明眼人一看就知道,是为了规避滑雪场自身责任的。这服务态度,这管理水平,真是让人不敢恭维!
这件事在网上曝光后,立刻引起了热议。
特别是滑雪场工作人员的那句“老板说不挣你这个钱了”,更是成为了网友们讨论的焦点。很多人都觉得滑雪场的做法太过霸道,简直就是“店大欺客”!
让我们来看看当时工作人员是怎么说的:“没有凭什么,雪场是个人的雪场,老板说不挣你这个钱了,能听懂了吗?” 这句话里,透露出的是满满的傲慢和对消费者权益的漠视。难道说,只要是私人的地方,就可以随意定规矩,不顾及消费者的感受了吗?
再看看这位滑雪男子的遭遇:“因为我媳妇儿她不不太会滑嘛,完了我就带着他,就是说这几个教练就给我围住了...她就说你自己家里人,你也不是,你在这里滑,在这里就是教课,就是必须得请我们场地教练,要不然你就是交场地费你才可以教他,不给他那个证件,他就踩着我的板...” 这段话,更是让人感受到滑雪场工作人员的粗暴和无理。
这件事,说到底,反映的是一些服务行业存在的通病:管理混乱、服务意识差、甚至存在霸王条款。这家滑雪场的做法,显然已经超出了合理管理的范畴,而更像是一种利用自身优势地位,对消费者的欺压。这样的滑雪场,这样的服务态度,怎能让消费者放心?
我们不禁要问:这样的“霸王条款”,到底还要存在多久?消费者在遇到此类事件时,又该如何维护自身的合法权益? 这事儿,您怎么看?欢迎在评论区留言!