回鹘，江苏盐城的高铁上，一位00后女生的座位被两位60岁左右的老人夫妻，死死都霸占着，女孩走过去交涉，让他们回到自己的座位。

女孩客气地说你们坐了我的位置，这不是你们的座位，大爷扣着双手，霸气表示：“我就不让，你能把我怎么样？”然后无动于衷地霸占位置，为难一个小女孩。

旁边的乘客表示，你们要按照买票的座位号来坐，老人气得不行：“我没偷没抢，谁能把我怎么样？我就不走，你一个小屁孩为什么让着你。”

女孩欲哭无泪，叫来了乘务员协调，可是乘务员劝说几分钟后老人依然不让。然后安全员又过来劝说，老人不但没起开，还骂女孩：“不要脸”。

最终，女孩只能忍气吞声地被工作人员带去了另外一个车厢，本以为这就完事了吗？没有，老人的儿子看到了视频之后，立刻报警，让派出所处理这个女孩。

老人的儿子表示，女孩把视频传到了网上属于侵权，她必须道歉，否则就追究法律责任。最终，女孩的视频也被下架，女孩就变成了“有冤无处申”的局面，心内极度崩溃。

2个女孩就打电话去了12360官方求说法，求维权，结果客服的工作人员告诉女生：“这是老人的个人道德，我们不能做出评判，只能做出引导。”

没办法，女孩再一次绝望。什么时候在高铁上霸占抢座位成为了“道德问题”了？

这根本就是违法问题了，因为买了票，就代表着这个位置，在这趟旅途的时间里，你是有使用权的，而且受到法律的保护，因为你这是在契约消费。

可是官方仅仅用道德问题管不了就打发了女孩，明明是老人抢座霸占位置，女孩却被工作人员当面带走，这个两位老人“出了一口大气”，天理何在啊？

后来，老人的儿子说，其实两位老人家是不识字，没有文化的。这个解释并不能成为开脱他们抢占位置的借口，违法的人变成了受害人了，这是天大的讽刺啊。

老人嘴如机关枪似的冲着被霸座女子：“你随便找哪个位置坐，怎么了？”

原来，在他们的潜意识里，高铁的位置是可以随便坐的，这不是不识字的原因，而是蛮横无理习惯了。

高铁的做法就是和稀泥，是不想得罪老人，只能牺牲乘客的合法利益，法律分析：高铁霸座是扰乱公共交通工具上的秩序的违反治安管理行为。

处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。甚至在3个月，或者半年之内禁止坐动车。

老人不懂法，就应该让法律来教育他们，并不能因为年纪大就能拿到法律上的“特权”，女孩一怒之下，反告老人侮辱自己，侵犯自己的座位“权益”，这一下精彩了。

当地的派出所也表示：“我们会介入调查，如果老人在公开场合真的辱骂你，我们会依法处理。”而高铁官方的行为让人失望，这不是纵容违法行为吗？

网友说，我辛辛苦苦抢票，买票选座位，到最后却被人给霸占了，那我还买票干什么？我年纪大，上车之后直接抢老人和孩子的座位不就行了？就是因为你们高铁的不作为，才层出不穷地发生这种丑事。

因为是老年人了我们可以文明执法，不动粗，但绝对不能惯着他们，这不是道德问题了，绝对的必须的是法律问题。如果老人不想走，可以跟女孩协调换位置，但你辱骂对方又是什么道理？

更可气的是家属还敢告女孩，不知道哪里来的勇气。我认为作为乘警和列车员，不用争，不用吵，事实调查清楚后，当场判定责任，责任方坚持不服从，给予拉入铁路黑名单，以后不允许再乘坐火车。

但乘务员都是“和稀泥”，让人失望。

我们尊老爱幼是应该的，也是必须的，但法律问题不因为是老人就有特权，这两个老人应该被法律教育一下，他们就知道错了，否则下一次还会这样。

关键还是高铁霸座违法成本太低了。

有的人才会有恃无恐！

官方的回复让人失望啊！

大家有何看法？