今年PrimeDay提前结束了?大批卖家在PrimeDay前表达不满

科技一只紫鸟 2024-07-20 05:19:48

“这届Prime Day已经结束了。”

“广告一停,单就断了。”

“今年Prime Day比起去年来,实在差得太多了。”‍

在Prime Day到来之前,亚马逊的定价和退货政策也引发了卖家的抱怨。

据美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道,亚马逊的定价算法让一些卖家丢失了购物车(Buy Box)。

因为他们在Target上发现,由于后者的Circle Week促销活动,价格更低。

这导致亚马逊的卖家要么把收入拱手让给经销商,要么以本就微薄的利润为代价,在亚马逊大幅降价。

游泳纸尿裤品牌Beau & Belle Littles的老板Paul Baron和Rachelle Baron告诉彭博社,亚马逊错误地转售了一款二手产品,导致Listing产生了负面评论,使得他们的生意陷入困境,目前该差评还没有删除,该品牌尚未恢复元气。

不满的情绪仍在不断发酵,亚马逊上的卖家陷入了困境。

一方面,在亚马逊上销售的成本很高,尤其是考虑到物流费用和不断增长的广告费用。

另一方面,卖家又离不开亚马逊这一销售平台——根据eMarketer的预测,这家零售商占美国电子商务总额的40.4%,占美国零售市场销售额的70.1%。

在Prime Day前后,各项费用会大幅上升,许多商家迫于压力,不得不在广告上大肆花钱,以提高自己的知名度。

根据Momentum Commerce的数据,去年,卖家将其黄金会员日收入的七分之一(14%)用于亚马逊的广告。

更高的销售成本和消费者对价格的敏感行为进一步拖累了利润,因为商家自己不得不咽下增加的成本,而不能以涨价的形式将成本转嫁给消费者。

而且,亚马逊零售业务的规模和复杂性会让小卖家在需要的时候难以获得支持——就像Baron夫妇在试图让零售商删除因其错误而产生的负面评价时所发现的那样。

展望未来,随着亚马逊推出低成本的Temu替代品——低价商店后,亚马逊卖家未来将面临更多不确定性。

不少美国企业都担心,这将限制他们与中国商家竞争的能力,并进一步侵蚀他们的市场份额。

降价的压力,加上在亚马逊平台上运营的高成本,可能会促使卖家在其他地方寻找机会,比如在沃尔玛、TikTok Shop等快速增长的市场上。

尽管如此,亚马逊仍然是一个非常有价值的销售渠道,卖家并不可能完全放弃它。

与此同时,联邦贸易委员会(FTC)针对亚马逊发起的的反垄断诉讼,也可能会迫使其改变定价结构和配送服务,这或许也能减轻商家面临的一些负担。

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