生活中，一些比较“难以相处，容易惹事”的人会被称为“刺头”。

“刺头”可能是学校里的学生；可能是小区里的居民，当然也可能是监管单位里的服刑人员。

监管单位里的“刺头”有着共同的特性：不服管教、自暴自弃、悲观厌世，有一些“刺头”甚至会有捣乱、自残、袭击民警等危险行为，对于监管单位而言，这类服刑人员需要重点关注，重点管教。

01  治“病”找症结服刑人员张某曾在监管单位是一个有名的“刺头”，幸得在监管单位的帮助下，才有了思想上的扭转，摘下了“刺头”的帽子。

2013年，张某因故意伤害罪服刑，刑期12年。张某在服刑后消极度日，劳动不积极，学习不认真，抱着破罐子破摔的态度混刑度日。虽然张某平常也不会“制造麻烦”，但他的消极态度完全达不到思想改造的标准，这样下去对他的改造就形同虚设，完全失去了意义。监管单位民警通过观察和心理测试，发现张某一直处于抑郁、焦虑状态，经验丰富的民警明白张某有“心事”，决定帮助张某解开“心结”。民警通过一对一谈话找到了张某的症结所在：张某家庭贫寒，母亲常年患病， 父亲已去世，张某十分担心母亲的生活。然而张某没读过书，不爱和他人交往，一起服刑的人也有些瞧不起他，导致他敏感又自卑，逐渐丧失信心，自暴自弃。

02  帮教去“病根”知道了根源所在，民警决定开展亲情帮教，帮助张某解决后顾之忧。为此民警驱车300余公里，赶到张某老家，慰问张某的母亲。到了张某家后，看到张某母亲生活并不富足，便立即向张某发放了慰问金。张某的母亲在了解张某情况之后，心痛不已，在民警的帮助下，录制了亲情帮教视频。

返回监管单位后，民警给张某播放了亲情帮教视频，“儿啊，你不在家，我好伤心、好难过，你要听政府的话，好好改造，早点回来，妈妈在家等你。”母亲朴实的话语击中张某的内心，他激动地落泪，表示一定要痛改前非，好好改造。

03  思想上引导亲情帮教起了效果，民警趁热打铁，对张某进行思想教育，鼓励其多与他人沟通交流，融入集体。在一次谈心中，民警对张某说：“你活在了自己的内心世界，你要试着去和别人相处，别人才会和你来往。”在民警的引导下，张某开始参加集体活动，还加入了文娱兴趣小组。随着与他人交流的增多，张某也不再被人轻视，封闭的内心也逐渐打开。

考虑到张某文化水平低，法律意识淡薄，民警在管教过程中鼓励张某认真学习技术，积极参加法律知识学习。张某深知自己没有在社会立足的技术，便认真学习生产技艺，为自己以后的生存做准备。

04  会见解心结

然而，监管单位的亲情帮教还没有结束，民警又为张某准备了一个“惊喜”。在张某决心积极改造后，监管单位与多方面积极沟通，让张某的家人来到监管单位探望张某。母亲和妹妹的“突然”到来是张某没有想到的，张某见到亲人时惊呆了，强忍着眼泪紧紧握着母亲的手，半响不肯松开。

一家人面对面互诉衷肠之后，张某也知道了如今母亲被纳入的低保户，生活也不用发愁了，既开心又激动。临别的时候，张某突然“扑通”跪倒在母亲面前，失声痛哭，“妈，你老人家保重好身体，我一定要努力改造，争取早日回家照顾你，也不辜负政府和警官们的关心！”

民警说，之后以前的那个“刺头”彻底消失了，取而代之的是一名改造积极分子。