在这起筏工与游客发生冲突的事件中，我认为筏工问题更大。据我理解，这些筏工那个人没有索要过小费，而游客已经购买门票。小费通常是根据游客对筏工服务的满意程度主动给予的。然而，一旦游客上船后拒绝给小费，筏工们可能会出于不满而表现出冷嘲热讽的态度。

这样的情况使得许多游客产生不快和不满，他们认为筏工服务态度不当。他们希望能够在游览过程中放松心情，而不是被强制性地给予小费。这也许是为什么有些游客在找到机会时愿意表达他们内心的不满。

然而，我们也需要理解筏工的处境。他们可能依赖小费来补充工资或获得额外的收入。由于这种依赖，他们可能会在小费被拒绝时产生一些负面情绪。

为解决这个问题，也许可以探索一种更加透明和公平的付费方式。例如，可以在门票价格中包含一部分小费，以确保筏工获得相应的补偿，而游客则无需再另外付费。另外，提升筏工的服务素质和态度也是至关重要的，这样可以增加游客主动给予小费的愿望，从而减少冲突的发生。