俩月修四回!奇瑞捷途发动机故障频出,厂家只修不换

指尖汽车 2023-07-19 13:01:37

“第一次说我加的油品不好;第二次说是火花塞的问题,第三次又说是碳罐电磁阀......来回来去4S店折腾了好几次,但都没有解决问题,最终车还是在路上趴窝了。”谈及自己的遭遇,捷途车主魏先生一脸的无奈。

发动机故障频发,车辆抖动没劲儿

2020年年底,沈阳的魏先生在辽阳乾智奇瑞4S店购买了一台捷途X90,今年5月份,魏先生发现自己的爱车发动机出现抖动,车辆没有劲儿,油门踩着也不正常,于是他把车开回了4S店。

4S店经过一系列检查,没发现什么毛病,于是怀疑魏先生加的油品质量不好,说汽油里可能含有水分。听了4S店的建议,打那之后,魏先生每次加油必去中石油,而且点名要加95号的。

油品吃上了“细粮”,但车辆的状况并没有得到缓解,魏先生再次回到了4S店,这次他被告知,是火花塞的问题,需要更换,于是魏先生自费换了四个火花塞,随后就开车去了外地。

在去外地途中,魏先生发现车的发动机还有问题。从外地回来后,魏先生第三次去了4S店,这次被告知,要更换一个碳罐电磁阀,换完就能好了......

车辆路上趴窝,厂家态度只修不换

换完碳罐后,7月12日,魏先生准备开车去外地,在距离高速公路入口还有一公里的地方,在正常行驶过程中,魏先生的爱车突然出现强烈抖动,发动机发出类似拖拉机“突突突”的异响声音,随后车辆就熄火了。

魏先生马上给保险公司打电话,叫拖车将问题车拖回了4S店。这次4S店清了一个高级技师进行了详细的排查,最终得出来的结论就是,发动机的缸体与缸盖之间漏气,造成缸内缸压不足,导致的问题。

由于还在质保期内,而且发动机在两个月的时间里,频频出现故障,魏先生认为发动机存在质量问题,需要更换一台新的发动机。但4S店不同意,表示该款发动机“只能维修,无法更换”,双方协商多次,也无法达成一致。

媒体介入帮忙,厂家承诺:更换问题发动机

提起捷途,很多人还不了解,捷途是奇瑞汽车2018年推出的全新子品牌序列,定位为家用旅行市场,主要针对年轻人、城市白领等消费群体。捷途品牌的掌门人由奇瑞汽车股份有限公司副总经理、奇瑞汽车营销公司总经理李学用兼任。

针对车主魏先生的遭遇,指尖新闻客户端、沈报全媒体记者也联系上了捷途品牌媒介平台的相关负责人,他表示,针对媒体反馈的用户投诉事宜,公司的售后部门已经联系了客户本人进站维修处理,并本着对客户负责的态度,售后部门将为客户车辆更换发动机总成,尽快解决问题。

至于发动机为什么会多次维修还出现问题,捷途媒介平台相关负责人表示,已经沟通了研发、售后等相关部门,汽车发动机是由一系列精密机构组成,可能发生故障的原因有很多,具体原因还需进一步排查。

指尖新闻客户端、沈阳晚报

10 阅读:6033
评论列表
  • 2023-07-20 02:20

    质保期间,竟自费换了4个火花塞,这就有点假了,过分了哈!

    空中格斗 回复:
    易损件质保期很短的,并不是按整车质保,如刹车片,火花塞,灯泡,轮胎,雨刮片,电瓶等
  • 2023-07-19 21:27

    为了博流量,这么没底线的吗?

  • 2023-07-19 21:46

    又在黑奇瑞

    独奏 回复:
    你只需要五个字 就人家从车主变成车黑[点赞][点赞]
    往事又浮现 回复:
    你自己来
  • 死神 18
    2023-07-20 10:48

    呵呵,就算你买劳斯莱斯也有可能是个故障车,岁数大点的人都应该知道,买什么车都有可能掉坑,奇瑞你黑它什么都说的过去,黑发动机?如果奇瑞的发动机不行,国产都不行

    风轻云淡 回复:
    明白人!开局一张图过程全靠编![流鼻涕][流鼻涕][流鼻涕]
  • 2023-07-20 13:30

    绝对是车黑,奇瑞发动机质量第一[得瑟]

    湖上青玉柳 回复:
    首保给你保了,二保三保十保都给你保了是吧?怎么就你脸大?
    无名 回复: 湖上青玉柳
    我说前门楼子,你说胯骨轴子,还是你脸更大。
  • 2023-07-22 15:36

    绝对是同行黑。黑粉都不专业

  • 2023-07-19 21:36

    捷途X70P车主路过!

  • 2023-07-19 21:13

    质保要花钱?

    一莫 回复:
    质保3年,易损件自然损坏的也免费给换
    Zhou 回复:
    质保索赔不用花一分钱
  • 2023-07-19 21:14

    哥的车咋没事?为了黑而黑

  • 2023-07-19 21:33

    只能说这位兄弟倒霉,100辆车总有一两辆会有问题的!

    周喆 回复:
    是的,机械部分故障少,但是发动机电脑控制的越来越多了。
    朢雲霄 回复: 周喆
    只要不是硬件问题就好办,硬件出了问题基本没法修,修了也不好用,只能换发动机
  • 2023-07-19 21:02

    烂车就是烂车!再做广告!吹牛逼也是白费!!

  • 2023-07-25 15:39

    这智商也没谁了,质保期免费的,奇瑞发动机三大件还终身质保,你黑个车门车窗就算了,黑他家的发动机就太不专业了,你看广东那个山本大佐,就是专门说异响之类的,这玩意查不出来也没证据啊。

  • 2023-07-19 20:17

    叫化奇瑞,修车排队!

    好大一条赤 回复:
    曾氏人氏,监控底下干牛逼
    我是农村人 回复:
    你跟他说他能懂啊
  • 2023-07-20 23:24

    2021年的瑞虎8P修了3次变速箱,今天终于给我换新的了,这破车谁买谁后悔?

  • 2023-07-20 06:55

    一系列问题都是开始加油引起的,加了差的油品导致多个器件损坏

  • 2023-07-23 16:32

    再好(的东西,请允许它出错的概率。要不也不会有座在宝马车上的唯权女了,对不

    独自清醒 回复:
    [点赞][点赞][点赞]
  • 2023-07-19 22:33

    哎呀!我的五年了都没有啥问题[点赞][点赞][点赞]

  • 2023-07-20 17:27

    x70也是发动机终身保的[笑着哭]。有点常识再黑吧。就他妈一个缸垫子漏气的故障,随便一路边店半个小时的活

  • 2023-07-22 04:29

    拉倒吧你,黑发动机?做水军专业点吧

  • 2023-07-22 09:46

    感觉有车黑的嫌疑,我的电子手刹解除不了重新启动好了,就出现了一次,后来去保养的时候随口问了句,4儿子读了故障码,啥也没说直接给订了新配件说到了免费给换,我的快出保了工作人员说有什么问题赶紧解决出保了就剩发动机保修了

  • 2023-07-20 09:45

    你敢买捷途,你头真铁

    5拖拖鞋 回复:
    有什么问题吗?傻确,
    『孤独~浪人』 回复:
    我开了3年的捷途车都没修过一次 你有意见
  • 2023-07-20 11:10

    我的奇瑞今年14年了除生锈外啥也没坏

  • 2023-07-24 08:07

    宇宙第一你也敢“黑”…[呲牙笑]

  • 2023-07-25 18:20

    我的车是2018年首批上市的捷途X70的,已经5年多了,开了差不多6万公里,什么事都没有,正常保养,难道我卖的车是假捷途???

  • 2023-07-20 11:21

    叫花子奇瑞修车排队[笑着哭][笑着哭]

  • 2023-07-20 05:42

    一场充满劫难的旅途,劫途。

  • 2023-07-20 12:30

    你买到正品了!恭喜!奇瑞奇瑞修车排队!

  • 2023-07-24 10:15

    奇瑞发动机可是包100万公里哦

  • 2023-07-25 14:07

    忽悠套路深。打电话去总部。叫我去当地投诉。他们自己解决不了问题。垃圾售后

  • 2023-07-19 22:16

    维修单发动机1.5t 的

  • 2023-07-20 18:29

    嗯,堂哥一辆,堂弟一辆,都有发动机故障,才三年车,估计是他们太倒霉了,国产车里,哥只看传祺,吉利,长安,长城!其它从不考虑

    用户53xxx94 回复:
    编也编的像点啊
    最绝恋 回复:
    我没车,有钱买也不考虑奇瑞,没被毒蛇咬,还不知道蛇有毒吗[得瑟]
  • 2023-07-19 22:18

    大哥,这叫乘用车。商用车好像是货车之类的

  • 2023-07-19 23:20

    媒体介入划重点,下次要考[笑着哭]

  • 2023-07-20 10:09

    捷途子龙路过,发动机嗷嗷有劲

  • 2023-07-20 01:04

    这哥们,不买彩票,更待何时[点赞]

  • 2023-07-20 17:09

    友商有钱黑车了?

  • 2023-07-20 21:47

    奇瑞的销售量出来了,开始黑了!

  • 2023-07-22 10:50

    十年的奇瑞,只换了一次电瓶[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2023-07-22 14:31

    收了多少钱,这么没底线?

  • 2023-07-21 01:25

    我买的星途凌云,才半年,故障码频出,无法行车,现在还在售后放着呢,现在想想,买它真是瞎了眼

  • 2023-07-20 10:19

    18款手动丐版现在好好的,四万多公里啦!

    yhb44666668 回复: 从容滴花生
    这就厉害了老铁!
    从容滴花生 回复:
    18年到现在58个月,十万零400公里,手动丐版,杠杠滴
  • 2023-07-20 17:02

    19款捷途90手动款,暂时没啥问题

  • 2023-07-21 17:25

    概率问题!![笑着哭][笑着哭]

  • 2023-07-24 23:40

    已举报,不谢[得瑟]

  • 2023-07-25 19:45

    硬是没看到是1.5-还是1.6t[笑着哭]