近日,不少细心的市民留意到,位于城桥镇翠竹路和绿海路交叉路口处(金鳌山社区东南角),一银行网点正在施工作业。记者了解得知,此处将新增一处适老化特色银行网点——中国农业银行翠竹路支行,预计将于今年12月中下旬开业。
中国农业银行翠竹路支行原先位于城桥镇翠竹路1688弄2号,搬至新址是为了满足区域经济社会发展需要,提升服务质量和客户体验,同时银行内还新增了适老化设备设施,推动养老金融服务完善升级,更好地服务周边社区的老年客户。
据悉,新址相距原址约700米,附近3公里范围内有绿地瀛洲名邸、江海名都、金鳌山、明月苑等多个小区,其中老年客户占比较多,且周边还有幼儿园、小学、中学,以及区政务服务中心、区公安分局、区人民检察院、区人民法院等单位,方便更多市民就近办理业务。新址周边交通便利,500米内有8个公交车站。
值得一提的是,中国农业银行翠竹路支行搬迁新址后,通过优化服务设施和提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的服务。据介绍,网点可以受理社保自助业务,配套一网通办超柜、可播放自助经办操作指南设备等,并设置专线电话,张贴专区标识,真正做到打通社保服务“最后一公里”,为参保个人和用人单位提供社保就近办服务。
对于老年客户群体,银行还提供贴心的适老化服务,配备了电动爬楼机、客用卫生间、无障碍通道、老花镜、拐杖、助听器、血压计等,还设置了尊老专柜,优先为老年客户办理业务,配备养老金融顾问,提供专属金融服务与专属关爱服务。此次,中国农业银行在传统银行的基础上特别升级硬件设施,针对周边社区老年客户,打造适老化特色银行网点,用实际行动做好崇明养老金融大文章。