“散养鸡”被打假,老乡鸡硬刚的底气在哪?

无相陶陶 2024-09-02 19:50:45

前不久,知名打假人王海把矛头对准了安徽第一餐饮连锁品牌——老乡鸡。

他说,老乡鸡以“散养”为噱头骗了消费者十多年,原因是老乡鸡此前宣称“所有食材皆是自然生长180天以上日龄的优质散养鸡”。

并发出了质问:“这十几年的非法收入是不是都应该没收?”

8月6日,面对王海的质疑,老乡鸡选择了发文反向自曝:《请大家相信我们:老乡鸡不是散养鸡!》。

在说明中,老乡鸡强调:鸡并非散养,请大家相信事实。

“老乡鸡招牌菜肥西老母鸡汤每年热销3000多万份,这么多鸡全都散养是不现实的;无论是环保、能耗或是品质,这么大规模的散养也是不科学的。”

而目前老乡鸡采用的养鸡办法是“二段式养殖”:

先与本地农户合作,农户棚养100天,再由公司统一采购转运至老乡鸡自有养殖基地,全封闭式笼养80天。

在养鸡全过程中禁止用药,确保鸡肉品质。

此外老乡鸡还自曝:

除了肥西老母鸡汤使用的是180天鸡,其他部分鸡肉食材为外采,也请大家“慎重选择”。

面对质疑,最好的回击就是坦诚。

老乡鸡发文回应

在这份“自曝信”中,老乡鸡不仅大方承认自己的鸡不是“散养”,更是坦承:

“其他部分鸡肉食材为外采。”

看到这,很多人可能觉得老乡鸡的鸡,不行了。

但懂行的人就知道,这不是“自曝”。

而是自信。

不是散养的鸡,就不是好鸡吗?

首先要知道的是,关于“散养”,中国从来就没有统一的国家标准。

而这也导致了市场上的宣传混乱,

在一些电商平台,很多养殖户都宣称,自己的鸡是“散养”的。

在传统观点里,所谓“散养”就是原生态,鸡每天都放在林子里养,吃野生的虫草,自家种的稻米,无饲料喂养。

但这样的鸡,存量有多少呢,平常人真的能买到吗?

一个残酷的真相是:市场上的鸡,就不可能这样养。

肯德基的白羽鸡养殖已经在业内属于高标准,从孵化到出餐,只不过是45天的时间。

我们传统认知里的“老母鸡”,基本需要半年以上的生长时间,有的甚至有2、3年,但这种鸡,一般都被农户自己消化了。

原因是这样养鸡,根本不赚钱,也不可能大规模的养殖,期间还会受到瘟疫、生病的影响。

所以这种鸡一般都是自产自吃,基本不会流通到市场。

而流通市场的鸡,一般都是养殖场出来的。

只是这个养殖方式有区分。

有的是全程饲料喂养,一只鸡可能一辈子都没有出过笼子,白羽鸡就是这样。

有的宣传自己是“走地鸡”、“散养鸡”,但实际上,不过是在养殖场里走几步,鸡爪子能碰到泥土。

这种鸡,就算得上“土鸡”了。

其实早在40多年前,老乡鸡创始人就是以养殖土鸡创业的。

老乡鸡创始人束从轩最开始只养鸡,做“供应商”,由于是“散养”,鸡肉品质出众,在合肥地区口口相传,被大量酒店、居民订购,随后也萌生了开餐厅的想法。

2003年,束从轩开始转型做快餐,当时的名字叫“肥西老母鸡”,同时,他也没有放弃养鸡的本行,认为“自己养的鸡”更放心。

束从轩

但随着生意的火爆,分店越开越多,自家养的鸡,也不够用了。

正如相关人士的采访:

“用脚丫子算一下,1200家店面每店每天要不要吃100只鸡1200*100*180=21600000只,假设每一只鸡都健健康康顺顺利利活到180天就要两千多万库存……合肥街上全是鸡了。”

所以大家也能看到,上一次老乡鸡说自己是“散养”,是在2012年,那时候老乡鸡确实是“散养”。

但到了2014年后,老乡鸡再也没有宣传过自己是散养鸡。

所以说,王海所谓的“打假”,其实是在用老乡鸡10多年前的广告来抠字眼。

过于苛刻了。

但即便不再是“散养”,老乡鸡在今天依然有底气。

这个底气,就是对高标准的追求。

尽管不是“散养”,但老乡鸡坚持在核心产品上,严格控制“鸡”的标准——养足180天,不吃药。

可以说,市场上绝大多数的鸡,是达不到这个标准的。

作为安徽第一餐饮连锁,老乡鸡最成功的地方就在于“标准化”。

曾经,老乡鸡在官方账号发布了《看完你还敢吃老乡鸡吗?》,搞出了一个 “震惊业界”的举动:

公开全部供应商!

公开内容长达677页、20万字,包含202个供应商明细、484个三卡追溯档案的《老乡鸡溯源报告》。

公众可以在报告里找到老乡鸡所有供应商的联系方式,就像胖东来在商品标签上标出供应商一样。

此外,老乡鸡的生产过程全是全玻璃透明,完全开放餐厅后厨,甚至还设置了实时监控的直播间,邀请广大网友“云监工”。

可以说,能做到以上三点的中国连锁餐饮品牌,屈指可数。

老乡鸡公布的菜品分类

要知道就连肯德基和麦当劳的后厨都是不对外开放的。

老乡鸡之所以“带头冲锋”,玩的就是一个坦诚。

束从轩曾戏称:“在里面做手术都可以。”

在餐饮行业,供应链和后厨一直是机密中的机密,是品牌商的核心赚钱秘诀,同时也是造成消费者不信任的主要原因。

但老乡鸡解决行业困扰的方式,就是“自曝”:

从菜品配料,到食材供应商明细、操作工艺……所有环节完全开源。

一个老乡鸡的离职员工自述:

我不知道为什么说老乡鸡那个蒸鸡蛋是科技和狠活,确实是真材实料,备菜的时候疯狂打鸡蛋打蛋器搅拌,然后再分到碗里蒸。鸡汤是农夫山泉炖出来的。不是鸡粉兑出来的,而且每天都得拍照……

可以说,正是被“打假”的老乡鸡,掀起了中国餐饮公开透明化的大幕和潮流。

一个冷知识是:在中式快餐领域,能做到全产业链供应的餐饮企业,唯独老乡鸡。

老乡鸡的企业口号一直是“创造中国人的家庭厨房”。

所谓“家庭厨房”,其实就是一个“放心”。

央视曾多次夸赞老乡鸡的卫生标准突出,在老乡鸡,你很难找到一处油污,很难在饭菜里吃出异物。

很多人吃老乡鸡,并不是冲着“散养的鸡”去的,而是冲着“放心”去的。

怎么让消费者放心?

老乡鸡向来是扬家丑于公庭。

每个月,老乡鸡都会有定期的自查自纠报告,会主动曝光各大门店的问题,比如没清洗干净、操作不规范等。

为了追求“食品安全零事故”,老乡鸡还会把顾客投诉的典型问题公布出来,告诉公众。

同时,形成规范的整改制度,既要追责涉事门店,又要向客户诚挚道歉。

也正是这种“自揭家丑”的行为,让老乡鸡得到了市场和消费者的认可。

这种坦诚,在当下餐饮行业里,尤为可贵。

《中国餐饮供给侧发展报告》的数据显示,中式快餐品类行业内淘汰率极高,已关闭餐厅平均只存活508天。

老乡鸡,已经平稳走过了21年。

一个品牌、一家企业,一定有它的核心价值。

老乡鸡的核心价值,不在于鸡是否是“散养”,而是做餐饮是否认真。

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