2025 年 1 月 11 日，在新春佳节即将来临之际，卢氏卢仁医院里发生了一件暖心事儿，而这一幕恰好被镜头记录了下来。

当日清晨，一位老人的家属满怀着感激之情，将一面写有 “尊老爱老真心为老，服务信誉皆为一流” 字样的锦旗，郑重地递到了护理人员手中。这一温馨画面，不仅承载着家属对医院的高度认可，更彰显出卢仁医院一直以来所坚守的 “以老人为中心” 的服务理念。

卢仁医养中心长期秉持着 “微笑服务”“美言服务”“真诚服务”“殷勤服务”“亲情服务” 这二十字服务方针，其目标就是要为每一位入住的老人打造出一个温馨、舒适且安心的养老环境，让老人们在这里能真切地感受到家一般的温暖。曲爷爷在卢仁医养中心的生活点滴，便是对这二十字服务方针的生动诠释。

曲爷爷的儿子在送锦旗时，难掩激动之情，他紧紧拉着护理人员的双手说道：“自从把老人送到卢仁医养中心后，我们心里就特别踏实、放心。这儿的工作人员对待老人就跟对待自己的亲人一样，事事都用真心，让老人在这里度过了一段特别幸福的时光。这面锦旗也只是我们表达感激的一点小心意，实在不足以完全传达出我们内心的感谢呀。”

卢仁医养中心的负责人勾院长在接过锦旗后，也是感慨万千，他表示：“这面锦旗对我们而言，是对我们工作最大的肯定与鼓励，也是我们从事养老事业所收获的最大成就了。我们始终坚持这二十字服务方针，就是盼着每一位老人在这里都能体会到家的温暖和关怀。我们会把这份荣誉转化为继续前进的动力，不断努力，持续提升服务质量，力求让每一位老人都能在卢仁医养中心安享幸福的晚年生活。”

如今，这面锦旗在卢仁医养中心高高挂起，它见证了这段温暖人心的故事，更成为激励全体工作人员不断奋勇向前的动力源泉。在未来的日子里，卢仁医养中心定会一如既往地践行这二十字服务方针，用满满的爱与责任，去守护每一位老人的幸福晚年，努力将这里打造成老人们心目中真正的温馨家园。