成熟点,世上没有不委屈的工作:职场霸凌这些借口你能挡得住吗

昆仑云曦 2022-09-29 14:47:23

职场上“小圈子”“接锅顶岗”“年轻人兜底工作”等现象是职场“升级打怪”的必经之路,是适应社会的一门必修课,并非大不了的事情,遑论影响职场员工身心健康。

在金融领域工作的南敖表示,以上情况非常普遍,工作几年已经见怪不怪。“成年人的职场都是看不见的刀枪棍棒,是隐藏的危险,背地里进行。打小报告、小团体排挤、言语打压贬低、职场鄙视链、压榨盘剥这些都有,还披着‘为你好’的温情外衣。改变不了就必须学会适应。”

“顺从,而后成为施暴者。”“多年媳妇熬成婆”式的回答背后,是细思极恐的现实图景:对职场霸凌的习以为常、麻木不仁,在沉默中等待变为“不良状态维护者”。

面对职场霸凌现象,每个人给出的答案看似不尽相同,无奈却如出一辙:担心被扣上“斤斤计较”“不服从领导”的帽子,害怕影响人际关系后被“穿小鞋”,唯恐在晋升路上被打压、使绊子,导致自己的勤勤恳恳、兢兢业业打了水漂。只好用“吃亏是福”来安慰自己,用“谁不是这样过来的”来疗愈自己,用“忍一时风平浪静”来平息自己。

职场霸凌是指在相当一段时间内,员工持续受到来自领导或同事负面行为的干扰,致使受害者难以招架的一种行为。从职场霸凌的定义中了解到,职场霸凌主要有两个来源:上级领导和同事,而且呈现出持续性的特征。

上级领导和同事的负面行为不仅会对受害者产生一定程度的影响,而且会对整个组织的氛围产生负面影响。试想一个长期生活在霸凌强度较高的组织环境中,其工作的效率势必会受到一定程度的影响。研究表明,在工作压力模型中,受压力方会产生身体、心理以及行为的变化,展现出长期的压力反应:健康损伤、工作效率以及工作满意度的降低[13]。职场霸凌作为一种另类的工作压力,会对员工的工作、健康以及输出行为产生负面的影响,容易导致健康问题、易怒、离职意愿增强以及工作满意度降低等情况。

职场霸凌者的前提假设是:“我必须用我的力量给自己和他人留下深刻印象, 所以我将竭尽所能地去胁迫、恐吓和羞辱他人,让这里所有人都知道我有 多么强大。”

霸凌者通常比较顽固,所以共情的能力就非常有限。他们相信,展示 控制他人的力量是获得地位的一个可取方式。共情是一种承认他人的情绪 并做出合适反应的能力,但霸凌者没有这种能力。极有可能,他们来自父 母介入度很低的家庭,在那里,攻击作为一种社交战术,是被认可的。看 到别人因为自己而被压制得沉默无语和无能为力,霸凌者会非常开心,因 为他们的目的达到了。

某些人欺负别人是为了打破单调无聊,而绝大多数霸凌者是控制不住 自己想欺负人的冲动。在工作中,贪婪的人可能为了控制资源而欺负或攻 击别人,进一步霸占资源。在爬到较高级别的职位上时,他们横行霸道, 以掩饰自己的无能。

如果一个人持续实施霸凌行为,那他可能是反社会的,或者多次成功 地恃强凌弱,而没有承担任何后果。

如果霸凌者被袒护,就去找最高层。要知道你的束手无策将让他们 更加猖獗。所以,如果想让他们停止,你可以说:“我希望你知道,我觉得你的行为非常讨厌而且幼稚。我不知道你为什么要这么做,我也不在乎。 但是,如果你再这么做,我就会去找上司,这家公司里是有正义的。”这 里面传递的信息是:“你的行为让人反感,你有问题,我将采取行动。公 司不欢迎你这样的人。”

总结一下他们做过的评论,让他们回头反思一下说过的话。这能令 他们意识到自己听上去有多么可笑。比如,“所以你觉得我是个碌碌无为 的人,而且我应该解释。不仅如此,我的耳朵还要做整容手术。对不对啊?” 尽力用不愤怒、很平静的声音说。这偶尔有作用,但不是总能奏效。

运用“坏唱片法”反复强调。例如:“我看得出,你对此感觉强烈, 你能告诉我原因吗?” “我很遗憾,你需要在公共场合尽力贬低我。我不 知道你为什么这么做,但对我来说,这是不可接受的。我不会隐忍,这种 行为在这个团体中也没有容身之地。如果你继续这么做,我就会上报。"

应用"为自己而战"的身体语言。这不一定能阻止他们,但你会感 觉好些。比如,挺起的胸膛、坚定的对视、果决但不咄咄逼人的口吻,而 且,无论如何,不要微笑。

职场霸凌是非常恶劣的,它是一种通过贬低他人来实现自己目的的行为,所以这种行为就是在欺负别人,比如:通过贬低自己的同事或者上司来实现自己的目的。

职场霸凌对于我们来说,不是什么新鲜的话题了,早在2004年的时候,韩国企业里就有过针对员工的“毒打”事件,并且引发了社会各界强烈的谴责,当时韩国社会对职场霸凌问题十分重视,因此韩国政府出台了《防止职场霸凌法案》,并对职场霸凌进行了严厉打击,该法案一共分为四部分:企业内部霸凌;以及企业外部霸凌。企业内部霸凌指的是企业内部的工作环境里那些对他人进行侮辱或挖苦、打压的行为,这些行为不利于企业员工整体形象造成不好的影响。

公司内部霸凌指的是企业管理层对于同事排挤欺负;而对于一些同事或领导来说,他们都有着自己的私心;所以他们才会通过这种方式对他人进行打击报复;甚至有的时候还会通过恐吓或辱骂来使别人在工作中不敢有丝毫松懈。因为员工被欺负被打压到一定程度后并没有意识到自己所犯罪行的严重性或者造成不良影响的时候就已经开始对自己进行报复了。

总之,职场霸凌事件是非常恶劣的,所以我们一定要重视起来,防止这种情况再次发生。

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