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文|面包夹知识

编辑|面包夹知识

«——【·前言·】——»

婴儿，带着父母的期待出生，在全家人的呵护和关爱下长大。古时候有“乳母”“奶娘”等照顾孩子，现在的社会，一些月子机构、月嫂和育儿嫂等也成为了生孩子家庭的考察对象。

对于新手爸妈来说，月嫂无异于是现实的学习教材，是照顾孩子的好帮手。但是，找一位好的月嫂却并不容易，最近几年，雇主和月嫂之间的矛盾开始频频出现在社会讨论中。

“虐娃月嫂”“掌掴宝宝”“喝孩子的奶粉”等一些黑心月嫂逐渐浮出水面。最近又一则婴儿反常嗜睡的新闻被报道出来。

«——【·婴儿安全怎么保证·】——»

湖南长沙的裴女士一家，为了更好地照顾刚出生不久的宝宝，通过正规平台花费高价聘请了一位金牌育婴师。但是，这位有着光鲜头衔的育婴师，却在工作期间被发现携带精神类药物艾司唑仑。

在进行面试时，裴女士就问过月嫂是否有疾病，得到的回答是没有。月嫂平台也是规定药物不能入户的。

但是裴女士亲眼目睹育婴师在婴儿房里手持药片，一手抱孩子，一手拿着药片。更加可疑的是，这个药片被月嫂谎称是钙片，但是裴女士和丈夫都是医生，并不相信这个药是钙片，于是拿到医院检测，确实为精神类药物。

月嫂说自己没有疾病，包里却有携带的精神类药物，还说没给婴儿服用过，这说法听起来确实难以让人信服。但是这位月嫂坚称：天地良心，没有做过伤害婴儿的事，如果拿出证据甘愿去坐牢。

裴女士随后联系了月嫂的平台，平台的回应也显得苍白无力，仅仅承认育婴师带药上户违规，将其纳入风险管控，却并未对是否喂药进行明确的调查和处理。这起事件引发了公众的强烈质疑：平台对育婴师的资质审核是否真的到位？所谓的“金牌”认证究竟有多少含金量？

同样的，上海的孙女士也遭遇了月嫂服务的“滑铁卢”。她12天大的女儿在一家母婴护理中心被月嫂不慎弄伤脚部，伤口深可见指甲痕迹，看着都让人揪心。

面对如此明显的过失，母婴中心最初只同意部分退款，在警方介入后才勉强全额退款，并将责任推卸得一干二净。

弹压脚心让婴儿喝奶确实是一种常见做法，但是婴儿皮肤娇嫩，成人不需要怎么用力就可以做好这个动作，根本不需要力气大到让孩子的脚心都留下指甲印，这样的做法像是故意为之。

这起事件再次暴露出月嫂行业服务质量的良莠不齐以及事后追责的困难。一个简单的护理动作，为何会造成如此严重的伤害？月嫂的专业技能和职业素养究竟在哪里？

这两起事件也揭示了月嫂行业存在的诸多安全隐患：从资质审核到行为监管，从服务质量到事后追责，每一个环节都存在漏洞，每一个漏洞都可能对婴儿的安全造成威胁。月嫂行业的乱象并非一日之寒，既然不同平台的月嫂都出现问题，说明本身的管理也是存在疏忽的。

一些月嫂缺乏职业道德和法律意识，对婴儿安全不够重视，甚至存在虐待婴儿的行为。这些问题的存在，都加剧了月嫂市场的乱象，也让消费者对月嫂服务的信任度不断下降。

裴女士和孙女士的遭遇并非个例，在网络上搜索“月嫂”，各种负面新闻层出不穷：有的月嫂虐待婴儿，有的月嫂偷窃财物，有的月嫂传播疾病……这些触目惊心的案例，让人们对月嫂行业的信任度降到了冰点。月嫂市场，究竟还有多少未爆的“雷”？

但我们也不能因为个别案例就否定整个月嫂行业，也不能因为行业的乱象就放弃寻求帮助。

«——【·月嫂要有爱·】——»

除了那些黑心月嫂，还有中规中矩拿钱办事的月嫂，也有对宝宝尽心尽力的月嫂，月嫂这个行这和社会的每个行业都一样，有踏踏实实的打工人，也有偷奸耍滑的坏人，并不能凭个别的差劲月嫂而质疑整个行业。

好的月嫂和贴心的雇主之间甚至能相处成家人，不仅本身有专业的育儿知识，而且为人亲和、性格好，和小朋友相处的一言一行都恰到好处。

比如报道中的邓双燕月嫂，就以自身的正能量获得了很多家庭的好评，但是回首看她当月嫂的经历，也不是那么平顺。

月嫂并不像保姆和家政一样，会做饭打扫卫生就行，月嫂还需要细心和耐心，了解很多婴儿相关的专业知识。邓双燕就在学习中不断摸索，在书本上学习专业知识，跟随老月嫂前辈学习经验，提升自己的业务能力。

为了服务外籍客户，还专门报名了英语培训班，学习菲佣管理等，为了能当一名好月嫂，光投入就花了十几万。功夫不负有心人，她的努力也是有成效的，她赢得了雇主的信赖，前后收到了很多个家庭的续约，收入也有很大提升。

所谓真诚能够换来真诚，绝没有白搭的功夫，只要自己有颗善良的心，终将能有收获的时候。

«——【·结语·】——»

从备孕到生产，从月子到幼儿期，每一个阶段都充满了挑战和未知。为了应对这些挑战，越来越多的家庭选择雇佣月嫂，希望能够得到专业的帮助和指导。但是月嫂市场的鱼龙混杂，也让很多家庭陷入了选择的困境。

在选择月嫂时，不能只看价格，更要关注月嫂的资质和经验。可以通过正规的渠道查询月嫂的从业资格证、健康证等信息，了解月嫂的过往工作经历和客户评价。在服务过程中，要加强沟通和监督，及时发现问题并积极解决。

不要完全依赖月嫂，要主动参与到宝宝的日常护理中，了解宝宝的生长发育规律，及时发现宝宝的异常情况。只有这样，才能更好地保障宝宝的健康和安全。

我们期待着，在社会各界的共同努力下，月嫂行业能够得到规范和发展，让每一个家庭都能放心地选择月嫂服务，让每一个宝宝都能得到专业的照护，健康快乐地成长。

参考：

鲁中晨报：

长城网：两个月婴儿反常嗜睡，父母怀疑育婴师喂安眠药，其包里翻出精神类用药，“金牌阿姨”回应：若有证据甘愿坐牢 2024-11-02

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