靠仅退款卷走20亿!这平台跑路了?

科技派代说 2024-10-02 19:10:43

作者 | 李哈尔

编辑 | 文定

最近几天,电商平台京淘淘疑似“跑路”。引发行业关注。

9月18日,有博主爆料称,打着“全民仅退款”口号的购物APP京淘淘疑似卷走20个亿跑路。并认为这是“典型的庞氏骗局”。

图源:红星资本局

据报道,一位消费者称他八月底在京淘淘买了30多万元的手机,但到今天依旧没有收到平台的退款,且系统显示“升级中,30天后到账”。

另有消费者说,自己的40万退款被平台扣住,多次申请却迟迟无法返还。

一时间质疑声四起,京淘淘紧急做出回应,“没有跑路,公司正常运营中,为了处理职业羊毛党,所以加强了封控管理。”

派代到京淘淘app上咨询客服,工作人员也与公司统一了口径,而相关主管部门对此尚未进行干预。

京淘淘是否卷款跑路?还不得而知,但这场欠款风波背后,远比我们想得要复杂得多。

单日入账1200万,“全民仅退款”的盈利新模式

“花28888元买我的会员卡,半个月让你赚7000元,而且稳定变现。”

巴菲特都做不到的事情,在京淘淘这里变得轻而易举,而这一切都要从它“全民仅退款”的模式说起。

在京淘淘成立之初,它便提出了“全民可退款”的概念,宣称这是一种新型的电子商务模式,在这个平台上,只要是会员,任何购买的商品都支持无条件退款。

商品给消费者,钱也给消费者。赔本赚吆喝,京淘淘难道是一家慈善机构?

正所谓天下没有白吃的午餐,看似躺赚的大好事,背后往往跟随着巨大的隐含条件。

首先,想要拥有仅退款权益,就必须开通京淘淘会员,会员价从188元到28888元不等。

刚刚过去的中秋节,京淘淘又升级了会员规则,只交会员费还不够,必须完成等级相应的任务才能收到退款。

以最贵的9级会员卡为例,如果消费者想要每个月申请48万元的仅退款金额,就要在前三个月内每笔订单额外开通数个888元到18888元的会员卡。

月退款额度越高,需要完成的任务难度就越大。

图源:京淘淘APP

派代注意到,消费者在发起退款申请前,需要先付款购入商品,再完成任务,平台才会受理仅退款。

如果是低价或者平价的商品也就罢了,但打开京淘淘app,里边的商品标价远超于其他平台价格。

京淘淘推荐页显示的一口炒锅标价为512元,市场价竟高达5115元,而同类型的炒锅在其他电商平台只要188元。

图源:京淘淘APP

像这样价格虚高的商品还有很多,消费者在收到退款前,已经自掏腰包买下高昂的会员卡以及远超市场均价的商品,如若退款无法兑付,就会导致巨大的资金风险。

然而前期京淘淘已经让很多“白嫖党”尝到了甜头,沉浸在暴富的美梦里,很多人疯狂押注。

截至6月,京淘淘已吸引了2万名高端用户,与150万大众用户参与其中,只一天的收入就能达到1200万元左右。

图源:微德家居视频号

当前很多消费者声称平台无法退款,害怕钱被卷走,联合起来维权,并已经建立起维权微信群。

而京淘淘方面则以“谣言”定性此次事件,承诺消费者机制恢复后会退款。真真假假,一时间让人看不清楚。

盈科律师事务所合伙人何梦麟,在接受采访时表示,京淘淘以“全民仅退款”引导消费的行为,或涉嫌诈骗。

京淘淘能不能“自证清白”,消费者的钱能不能回来,还要看后续发展。

五年估值30亿,京淘淘到底什么来头?

2019年5月,一家名为“上海京剁宝商务有限公司”的企业注册成功,京淘淘正是其旗下的一款电商APP。

作为一个新兴电商平台,京淘淘在产品类目和视觉呈现上,丝毫不亚于老牌电商平台。

派代查看发现,京淘淘涵盖鞋服、潮流、奢侈品、美妆、家居等大众日常需求品类,在其他平台能看到的,在京淘淘可以一样不落地购买。

而打开京淘淘app,视觉呈现也高清自然,商品陈列整洁有序。

尤其是在数码产品分类区,不仅有苹果手机的上新预告,更有华为、小米、三星等大牌电子商品的详细介绍。

图源:京淘淘APP

但有细心网友发现,看似专业且高端的京淘淘,实际上存在诸多疑点。

首先是企业信息部分。

虽然企查查显示,京淘淘在成立的五年时间里经营上没有任何问题,但人员构成却很不合理。

早前有媒体报导京淘淘估值30亿,但实际上公司就三个人,其中一个还是财务,作为上亿体量的企业,组织结构显然存在争议。

图源:西湖电商抖音号

其次就是公司是否真的估值30亿?

在今年四月,有媒体报道指出,京淘淘已经完成了规模为5亿元人民币的天使轮融资,其市场估值据称达到了30亿元人民币。

网传投资的机构中有知名的红杉资本,但是据搜狐财经报道,红杉中国否认了这笔投资的存在。

根据以往经验,红杉资本几乎不怎么投中国项目,更何况是这类电商公司。

红杉中国还披露,他们曾警告过京淘淘,至于这笔融资到底是怎么来的,谁投的,目前尚未可知。

然而从京淘淘的“全民仅退款”模式里,我们似乎也能看到一些前车之鉴的影子。

2018年,易网购平台采用高额返金的模式吸引用户,承诺用户在平台上购物可以获得返现,仅48小时就卷走了260亿,约1200万用户受影响。

2021年,大牌购plus通过社交电商的形式,结合分销模式,让用户成为店主并分享商品,多层次的分销体系涉嫌传销被依法立案。

而前几个月,广东泛茶也因为承诺消费者高回报,但资金链断裂迟迟无法兑付,引发金融茶骗局的轩然大波。

图源:高先生爱喝茶视频号

纵观近几年爆雷的企业,无一不是创新流量模式,提前收费,滞后兑付。

如果平台管理不善,资金链就会顷刻间断裂,或跑路或清算,消费者的钱总归是难回来。

这50万退款被扣,消费者的钱该不该还?

京淘淘的退款风波越演越烈,已经有不少消费者在四处申诉,寻求解决办法。

抖音号@西湖电商称,一个消费者在京淘淘靠着退款苹果手机赚钱,不料被平台扣了50万。

起初他的本钱有10万,不敢买贵的商品,后来发现平台真的给退款,胆子也逐渐大了起来,买黄金,买手机,转手就能卖钱,一共靠着仅退款赚了40万。

但9月7号开始,平台不给退款了,目前买的50万商品和10万本金,都被套牢。

图源:西湖电商抖音号

这位消费者想知道目前的状况怎么办?这笔钱到底还能不能回来?怎么要回来?

对此专业人士也无计可施,建议等待。

在派代群内,有商家表示,很早就刷到这个仅退款的平台,并以为是谣言,但没想到还真有人相信。

也有被羊毛党伤害过的商家,觉得这次京淘淘反向套路羊毛党,大快人心,职业羊毛党需要被治一治。(淘宝、抖音、TikTok等商家进群,加v:paidai2102)

那么针对“仅退款”这种操作,消费者被套牢的资金到底该不该还?这些一开始就带有不良企图的“受害者”,责任要如何界定?

浙江垦丁律师事务所的陈墨雨律师指出,若少数消费者在缺乏合理依据的情形下申请仅退款,这可能会给商家造成不公正的经济损失。

恶意退款会被视为违反了《民法典》下的诚信原则,若情节严重,还可能被追究刑事责任。在这种情况下,商家可以要求消费者进行赔偿。

因此,京淘淘上面这些所谓的“受害者”,可能也是“施害者”。原本就走在违法的边缘。

今年4月广西就发生一起类似的案件,消费者伍某买了一件11.9元的衣服,因为不满意,未与店家协商便申请了仅退款,店主胡某一气之下将其告上法庭,最终法院判定消费者伍某退还11.9元的货款,并赔偿店主800元损失费。

案件虽然涉及金额不大,但背后已经显示出法律层面上,对恶意仅退款的处理原则和办法。以此回看在京淘淘上以仅退款盈利的“羊毛党”们,情节或许更加严重。

就像那位被京淘淘扣了50万的消费者说“我现在都不敢报警”,他心里也知道,通过仅退款牟利,原本就有法律风险。

这正应验了那句老话:贪小便宜,吃大亏。

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