在新能源汽车行业，很多企业选择通过降价来吸引消费者，但极氪却以技术和口碑为核心，向市场展示了不一样的竞争方式。近年来，随着市场竞争加剧，降价和广告成为了多数企业的主要手段。然而，极氪将资源投入到用户实际利益上，用真金白银为车主提供更有价值的服务。这种“实打实”的举措，让极氪在车主中赢得了极高的口碑，也进一步证明了其在技术创新和企业责任上的长期投入。

最近，极氪再次展现了其在企业责任方面的担当。通过启动冬季关爱活动，极氪为所有极氪001 WE 86车型的车主提供免费电池健康度检测，并针对电池存在异常的用户，免费更换电池包。这个决定源自极氪对用户反馈的高度重视，尽管电池更换不在常规质保范围内，极氪仍然主动承担起责任。这一举措不仅提升了车主的用车体验，更加强了极氪在用户心中的品牌形象，也为整个行业树立了值得效仿的榜样。

极氪的这种以用户为中心的态度，并非一时的营销手段，而是长期以来在实践中逐步建立起来的企业文化。从2022年为所有车主免费升级8155智能座舱芯片，到2023年升级电池质保政策，极氪始终在通过技术升级和服务优化来提升用户体验。这些举措不仅解决了车主的实际需求，也体现了极氪对产品质量的自信与对用户的责任。极氪通过这种方式不断提升用户忠诚度，从而逐渐积累起市场口碑。

在电池质保方面，极氪的创新尤为突出。极氪推出的三电终身质保政策，涵盖了电池、电控系统和驱动电机，且不受年限和公里数的限制，为车主提供了更加全面的保障。2023年，极氪更是对质保条款进行了优化，去除了许多可能影响车主权益的免责条款，使得车主在使用过程中更加安心。对于部分车主反映的电池问题，极氪通过免费更换电池，主动承担责任，进一步强化了品牌的责任感。

【2025款极氪001】

从企业责任的角度看，极氪的举措无疑为整个行业树立了一个标杆。在新能源汽车快速发展的今天，车企如果不能真正做到对用户负责，其品牌价值和市场前景都会受到制约。极氪通过持续的技术创新和不断升级的服务政策，成功向行业证明了企业责任感的重要性。这不仅有助于品牌长期健康发展，也为行业的健康成长提供了动力。