2022年5月30日凌晨10分左右，一名家住某小区4楼的患者突发疾病，家属拨打120急救电话。
120救护车司机、医生、护士各一名前往为患者陈某进行急救。
经患者亲属协助，将陈某搬运至救护车上送往医院进行救治。入院诊断：1.低血容量休克？2.腹泻；3.下消化道出血？在治疗过程中，患者家属3人均签署了《拒绝或放弃医学治疗告知书》后于当日下午为患者出院。患者出院回家4天后去世。
不料，患者去世后家属马上起诉医院，理由两点：
1.医院120急救人员当时不愿协助抬患者下楼、延误了救治时间；
2.入院后多次更换沟通医生、影响治疗过程，终致原告母亲死亡。
死者家属索赔126204.4元。
这是怎么回事呢？
医院解释揭开玄机。
医院说，120出诊符合要求，不存在延误患者。当时情况是，患者陈某93岁，住在老旧小区4楼、楼道狭窄。120出诊按照要求配备医生、护士、司机各一名，但是抬病人下楼需要家属配合，可患者家属20分钟才到达现场，期间医生密切监测患者生命体征，血压稍下降，未出现病情变化，不存在延误和不愿配合协助患者下楼。
入院后，患者家属拒绝配合检查，医院下达病危通知后，家属签订拒绝或放弃治疗告知书，自愿办理出院手续。患者在医院住院时间只有15小时，患者是出院以后死亡的，其死亡原因不明。医院不应该承责。
2023年7月14日法院判决，经审理认为，因本案中，法院先后依法先后委托了三家医疗司法鉴定机构，均因未尸检而无法完成医院急救、医疗行为是否存在过错及过错参与度进行鉴定。依据现有的证据材料，无论事实还是法律上，均依据不足，不予支持，驳回死者家属索赔的诉讼请求。
这次医院保持了自己的独立思考，坚决依法维护医务人员的权利和医院权益的处理风格，没有大事化小的委曲求全，被家属诉讼吓倒私了和解，值得点赞。
只是这个态度和魄力，就很了不起。
另外，医院的立场，这起判例，其实也扭转了社会认为120急救员就是担架工的不良社会气象。
这件事情之所以引起死者家属起诉，甚至引发舆论这么大的争议，是因为，在我们的日常生活中，几乎所有的人都会潜意识地认为，120急救人员抬病人都是责无旁贷的事。
但实际上，急救医生可以帮把手，但没有抬病人的责任和义务。
急救医生帮抬病人是情分，不是义务。
这个世上最不值钱的就是“奉献”，特别是没有尊严的、一味跪舔的奉献，只会抬高医生“伟大”的基线，降低了病人“感动”的阈值，增加了你必须伟大的“道德绑架”的砝码。
有多少人评论给病人垫钱的是好医生，正常会诊做手术收个专家费是肮脏的；飞机上吸尿的是好医生，正常值班、看病、加班、稍不满意被病人投诉了是坏医生。
谁能懂120医生的苦，只有120人。
自己泪水，自己吞。
不以规矩，不能成方圆。一个医疗秩序的有序运转，不是靠医生无限度的奉献付出，而是要靠大家对法律、法规的敬畏和对自己责任的践行，不能将自己的责任，全部甩给医院。
这件事让我想起了今年，黑龙江省黑河市嫩江市一居民拨打120急救电话后，急救医生上门后拒绝帮忙搬运患者下楼，称搬运患者并非医生事情，“我们是医生，不是担架工”，且自己因为腰椎间盘病变，无法搬运，需家属自行搬运患者。
网络发酵后，孰是孰非，主管部门铿锵有力地回应：120医生没有义务抬病人！
当地卫健委明确利落的一句话，用最笔直的态度，直面社会最关心的热点话题，犹如教科书案例一般标准精确，彰显了规则，平波了舆论。
很多时候，尤其是在医患纠纷中，自证清白根本没有用，因为冤枉你的人比你还知道你是被冤枉的，他怎么可能听你的解释呢？他只会往你身上泼更多的脏水，以遮掩自己见不得人的目的。
这时候，司法机关、卫健委要为医院撑腰，要让为众人抱薪者无需吞声。
偏袒与压制，都不是实现正义，分清是非，方显法规底力。
就像黑龙江卫健委的回应，以及这则法院的判例，结果表明医生不是“你有错”，而是“你没问题”，这回应和判决，因其刚直，故而温柔。来源：老叶说医
94了，死了也要讹钱，这家真是穷疯了
需要打120的时候，必然是病人无法自主下楼。120不帮忙搬运，病人就得眼睁睁死？患者家属找不到人协助搬运，就得眼睁睁看着亲人死？？
送到医院不给治，一开始就打算讹医院呗
[笑着哭]评论区的人看一下，不是抬担架的问题或者抬晚了的问题，是家属放弃治疗了老人才走的，然后家属才开始告医院的
120还得出力帮抬，因为这样情况肯定存在人手不够情况，如果一个人在住宅，拨了120，只能120抬了，但可以收抬运费，过会向或者要或者子女要。不能免费抬！
医生和护士是去救人的，不是去抬人的。
大多数都是两个年龄大的老人，你120不帮抬，让走路都费劲的老人抬吗？再说了，老百姓怎么知道怎么挪动病危人员
建议医院配备担架工，患方买服务就可以了。
的确和120无关，家属就是二笔，
模拟情景：80岁的老太打120说老头需要急救，子女不在身边。然后，120到了，讲我们不抬………[无奈吐舌][无奈吐舌]
这根本就不是抬不抬病人的事，就明摆了讹诈你医院！连治病都不治，就是等死了讹诈医院
一个80多的老人拨打120，难道还得出去找力工？
都打120了，更多情况真需医护人员帮抬，提前勾通应配备或有偿提供该服务。
你可以免责担抬病人，行了不？但你特么非要等病人家属到场才下楼？延误病情的责任你难道不用担？你120不是负责救人？偷换概念？如果没有病人家属，你特么就等病人死都不移动？草？什么鬼洗地文？滚！
患者家属20分钟才到，那是谁打的120呢？患者93了，应该糊涂了，不可能是他自己打的吧？
不担，是因为身份不够显赫。级别够了，院长都要亲自来抬。政治方向看利益，经济社会讲政治
120本来就没有义务帮忙，无论是法律还是规章制度上并没有强制要求医生抬，医生只负责救人，只不过大多数情况都是120的医生护士抬的，所以很多人认为理所应当的，这是一个误区。现实是公立医院120急救出车的费用才150[笑着哭]，人家跑大老远拿那么多仪器那么多人来救你已经很不错了，再说不帮你抬，你又抬不动，你可以让邻居帮忙，实在不行出钱，出个几百肯定有人愿意抬的
93岁了还能往哪送？
还是浙江好，直接配2个人专门抬，费用贵一点，叫不起120可以自己开车去[得瑟]
医院可以配备担架工，由患者支付费用
都是成年人，都能为自己的决定负责，既然知道年龄大了身体不好就尽量不要住不带电梯的高楼层，或者跟子女亲人住在一起。120不是119，急救人员没有义务抬人下楼，自己造成的结果需要自己承担
还有人帮医院说话，当然这文章里面家属也不是什么好东西，但假如一个人在外地打工出事，打120后没家人在旁，120也不抬下楼，是不是就等死了？
想拿死人来敲诈医院，良心何在？这样的人不受处罚吗？
要是单身狗生病了怎么搞？
医师是神，神是不能挣钱，不能吃饭喝水的，神就是要奉献的，为啥医疗这么多问题？第一大家都太穷，第二神太少。
120不是收费的嘛？还挺贵。
我不说讹钱的事，我只是想问一下，假设，你们住在一个没有电梯的6楼，叫来120救护车，然后没有装体力的男士抬患者，你们就眼睁睁的看着患者离去吗？120没错，但是也得考虑到人性化啊，得从多方面考虑到实际情况吧，这要是带电梯的楼房，一点毛病没有
我们这边120都是负责搬运的，老人胖，家里人弄下楼费劲，所以打120。
接电话的时候需要问下要不要抬，要抬多派个人，收钱，不要抬正常人手
是真的吗？老天爷终于开眼啦[点赞]
我觉得120要抬，医生是救人，抬起来到医院也是救人的第一步，医生不抬就医院派人一起来。毕竟要出来120的情况病人肯定是没有行动能力，如果他是一个人住难道就不救了？
不肖子孙的标准版。93岁，还想敲一笔。 真的是晚节不保啊啊啊啊啊。
120都外包了，不会立即死的就打车去医院吧，[吃瓜][吃瓜]
当时的医生护士都中老年人，还都有腰椎间盘突出，开始都和那个病人家属说了，这几个渣子，只顾拍视频，它老子摔地上了都不看一下。还说医生眼睁睁看着它死？脑残玩意，它自己的崽全心全意讹人那，30多分钟都不管他老子，隔这绑架医生，后来邻居们也不愿意给它帮抬，臭名远扬的一家人，
我这也不主动抬，即使抬也不情愿，我也不明白为啥这样，那花钱打120为啥呢？提供了什么服务呢？就是找个能闯红灯的车吗？
93岁了，死了就别让后代来害人了
拿钱办事理所当然
现在120连抬病人都不愿意了？！单独病人还要自己爬上120车上吗
一个醉驾病人，滚落山坡，200斤，山石树木林立，一个医生，一个护士，只能干瞪眼，最后交警去了也没法，最后还是打了野外救援电话，才艰难把病人抬上去，最后家属还不满意，还嫌弃没把车弄上来，不让把病人拉走。
有几个人是看完文章再来评论的？
点赞这120 终于有人不被道德绑架了。
那就是说，你如果独居，出了问题自己动不了，那就别打120了，等死吧！
建议政府出钱，为120配备担架员
曾经在医院看到病人家属要求医生给病人抬担架，而病人准备袖手旁观，还不是急诊病人啊
就 该 这样
这事我觉着医院没错，但我觉得应该出台法律让医院配担架工[得瑟]至于收费问题反正咱老百姓都没还过价[得瑟]
看起来 120和急诊的医护人员也需要佩戴“行医记录仪”了 。这样出了问题有证据
死了再讹一笔，这种断子绝孙的活干的起劲[无奈吐舌]
一般都是随车有护工的，费用算在120里面，虽然说老人94了，这方面医院确实有瑕疵，出120就该有病人危重的预案
医院？我就不揭秘了
扯这么多干嘛 120都外包了 无非是一个想加钱 另外一个不同意而已
那就早说，或者在电话里告知如需抬运需有偿服务。到了人命关天的时候，病人无法下楼，你说没义务抬的，这叫什么话？
94了，死之前再讹一笔，真划算
就是想讹钱
对平台追责
一边又是放弃治疗不给老人治，一边又讹医院的钱，这是什么人！
这么多人替医院说话，看来坑你们坑得还不够[呲牙笑]
某小区是哪个小区，哪个医院去的车？？啥都不说那就是造谣。[狗头]
上次朋友昏迷，我叫救护车，7楼，没电梯，医生，司机给抬下去的，我没伸手
这好像不支持各地大力支持和推广的碰瓷行业，特别是交警管理的交通
啥子都要钱
这家人难道不应该被反诉吗？死个老东西会害了多少其他人？
120是免费的吗？
要想当上帝，去西天吧
对呀对呀，反正死了也不管我事，为啥要帮忙
让这么大年级的老人独自生活在没有电梯的四楼，还远离家人，这样的家人不自省吗？怎么会认为责任都是别人的呢？
不管是真是假，但凡家里生病，第一反应不应该是紧张慌乱，然后急切问医生如何协助吗？还有闲心逛？
120确实应该考虑家属及病人情况，在收费合理的情况下应该考虑安排一些辅助人员，找邻居和其他人帮忙还受时间和环境的影响，相应的其他亲属未必住在附近，随着社会的发展急救形式也应该向多元化人性化的方向变革！
强烈呼吁120必须提供有偿抬人业务，拨打120时告知收费标准，供患者家属选择。强烈建议国家出台法规强制120配备有偿抬人服务，供家属选择是否接受抬人服务，但不得强迫家属接受此业务，是否需要这个业务听凭家属自愿[鼓掌]。
去了医院又不配合检查治疗，去医院等死和在家等死有什么区别，打什么120，浪费公共资源
就是刁民，自己不配合。转身就要讹钱
救死扶伤哈哈
作为救死扶伤的精神来说应该抬，作为一个自负盈亏的盈利单位来说，没有义务抬，但抬了可以收费。就看医院自己怎么定位自己了
人命不再关天，救人也不是第一。第一是分清责任
我们这小区邻居有找保安帮忙的，当然也是主动给钱哈
这个纯粹就是勒索医院的。但120无法提供担架（即使是有偿的）就有理了，叫了120的有几个是正常还能活动的，周围没有亲友帮忙就躺那里不动了？
老人可怜呀，临终还要当子女的竹杠
评论区的百分之七十全部是人渣败类…
120来了不知道病情，如果是骨折什么抬了造成二次伤害谁负责？？？
现在评论区在这谈。抬不抬的事，就没看到医院不让检查放弃治疗。说明这家人从打120开始就是想讹人的。
猫精了。
家属先故意拖延不及时到场，然后医院故意不治，让老母一命呜呼哀哉，还想利用老母尸体榨干最后一滴血，然而剧情变了，偷鸡不成蚀把米。。。还得出打官司费用。。。老母含恨九泉死不瞑目。。。这是怎样的家庭才能做的出这种事？不怕天打雷劈吗？？？
120不管抬患者这是什么操作。
这家人穷疯了，还讹钱，良心能安？
赖种货
无理取闹想得好处的赖皮太多，对待赖皮，不应该让其得到丝毫好处
大家不会以为120和119是一样的吧 一个免费的一个创收的
93岁去世了民间都认为是喜丧[呲牙笑][呲牙笑]还讹人就太不地道啦！活到老、讹到老、残值奉献到老！
我觉得医院可以配备担架工，依楼层等不同情况收费。双方事先协商好即可。
急救医生抬病人不是义务，那应是谁的义务？
94了 家属都不愿意治疗了 估计都还偷着乐呢
这家人穷疯了吧
故意等老人死的，还签拒绝治疗，这家人坏死了，还想讹人。
帮忙搭把手抬可以，不能家属啥都不管丢给医生护士抬
如果规则就是这样，我支持按规则办事
94岁老人家属不在医生敢抬吗，要是没抬好直接没了就趟上大事了。
首先搞清楚 120是干吗的
我家里装修的时候，洋房没电梯，找人挑沙子水泥，垃圾，那人工费真是贵
主要是未能进行尸检！！
120出诊是急救和接诊患者，而市内出诊少的只有几十块，有帮你抬的责任和义务吗？出去找2个力工抬下楼得多钱自己不掂量掂量吗