如今，网购退货乱象可谓层出不穷。顾客穿完衣服就退的情况屡见不鲜，无论是儿童表演服、大学生表演服，还是日常的真丝服装、演出服装等，都成为了退货的 “重灾区”。

近日，有网店老板收到顾客退回来的衣服，打开一闻差点当场吐了，老板说道，香水加狐臭的味道，已经不能二次销售了。

从视频中我们可以看到，老板的表情应该不是演的，我们隔着屏幕都能感觉到那种味道。

有网友表示，女装的退货率占了百分之八十，一些人为了天天穿新衣服，拍回去之后不拆吊牌，穿够了就退回去。

就拿儿童表演服来说，“六一” 儿童节过后，大量被穿过且带有汗臭味的表演服被退回，店主打开包裹瞬间被熏晕。大学生群体也不例外，山西某高校学生在活动结束后集体退货表演服，让店家无奈又气愤。

还有真丝服装的卖家，遭遇顾客前后拍下 25 件衣服，最后大部分都被退货，甚至有穿坏的还要求退货。还有更过分的，一些老师订的 10 余套演出服，用完立马退货，衣服不仅有使用痕迹和异味，扣眼还被剪坏。

海南某大学一女大学生买裙子穿一周后退货，店主收到裙子后发现不仅吊牌被撕，裙子还散发异味，翻开裙底竟有不明分泌物。店主愤怒不已，将此事曝光网上，引发网友热议。有网友指责女生行为过分，试穿后不喜欢应尽快寄回，而不是继续穿完再退，这种行为明显是想 “白嫖”。也有网友认为“无理由规则”应设置前置条件，避免商家利益受损。

合肥一女子买礼服穿完后就退货，老板检查发现衣服上还有一朵胸花。该女子买衣服时十分谨慎，与老板沟通近半小时才成交，结果穿完就退。老板气不过将此事发到网上吐槽，认为该女子太缺德，希望她结了婚就离婚。虽然老板言语难听，但确实存在。

江苏一女子购买裤子 10 天后欲退货，老板怒怼。老板发现裤子不仅有汗液的咸味儿，而且挂的吊牌根本就不是自家经营的品牌。面对老板的质问，女子结结巴巴说不出话来，最后自知理亏灰溜溜地离开。

山西某学校学生活动后集体退表演服，引发商家不满。浙江金华市一家服装网店的老板姚先生，收到了来自黑龙江幼儿师范高等专科学校的 400 多单裙子退货，这些裙子大部分被穿过，部分连包装都没有，还散发着明显异味，商家损失超过 8000 多元。

有奇葩女花 4600 元网购 18 件衣服旅游后退货，被指不道德。利用平台规则进行退货，实在让人难以接受。

重庆女顾客网购 8 件羽绒服，10 天后卡点退货引起了争议。让商家感到无奈，一方面是规定在那里，另一方面又觉得这种行为不合理，给商家带来了很多麻烦。

消费者利用无理由退货规则占便宜的行为屡见不鲜，部分消费者严重缺乏诚信意识。他们把平台规则当成了免费试用商品的工具，完全不顾及商家的利益。

有些消费者购买衣服后，故意不拆除吊牌，穿着去参加各种活动，活动结束后就退货，只为满足自己一时的需求，却丝毫不考虑商家的损失。还有些消费者专门研究如何利用规则漏洞，将穿过的衣服退给商家，并在网上炫耀自己的 “成功案例”。

退货乱象给商家带来了巨大的损失。成本增加是最直接的影响。退回来的商品需要重新处理、包装，加上快递费，一单的损失可能要卖好多单才能弥补。

以服装行业为例，一笔退货订单，在没有实际收益情况下要付出成本约 15 元，如果销售额为 1000 万，客单 200 元，保守算 40% 退货，损失成本就高达 30 万元以上。

为了应对高退货率，商家可能会降低商品品质把控，以降低成本，这又会导致消费者满意度下降，形成恶性循环。而且，高退货率还会影响店铺排名和权重，使商家在竞争中处于劣势。最后吃亏的不还是消费者吗？所以，试穿后不合适及时退了，占那点小便宜干啥？谁都不容易，何必呢？