标杆对比法的定义来源用法优缺点好改进方向

地狱红花说车 2024-06-06 18:56:42

1,定义:

标杆对比法是通过对比本行业或本领域超一流的领头羊,找到对方绝对领先的指标,以及实现这些领先优势的方法途径,并找到对方的不足,结合现有竞争情报,判断下一代产品对方的优劣势,通过学习和创新,来制定我们的下一代竞争策略,实现对标杆的反超。

2,来源:来源于美国施诺公司对日本同行的反超。上世纪八十年代,日本的打印机销量超过了美国,施诺公司的打印机销量处于困境。于是施诺公司决定全面对标日本企业,通过组织团队到日本打印机企业进行调研对标,发现日本打印机企业四大优势,一是功能更加强大、效率更高而且品质更好,价格更低。其之所以做到这些全面领先,是因为日本企业深入研究用户需求实现了更多功能,包括彩打双面打等,效率的提升是通过采用新的结构和油墨,品质的提升是通过标准化管理,成本的降低是通过设计优化降本和减少品种以及与战略供应商合作实现超大批量来实现的。为此,施诺一方面学习了日本的先进做法,二方面发现日本打印机的不足,就是寿命不够长,更换墨盒成本高。通过技术创新和一系列管理改革,终于反超了日本企业。

3,应用现状:现在标杆对比法已经成为一个很流行的工具,广泛应用于战略制定,研发项目,采购、质量、成本、风险管控等各个领域。

4,类似的工具:横向对比法、水平对比法。这些工具的共同点是都要进行行业对标,但不同点是没有突出对超一流标杆的对标。这样的结果,有可能导致故意避开超一流标杆,得出本项目领先的假象,最终导致市场失败。

5,该方法的延伸:竞争对手分级法、LACU法。竞争对手分析法,就是不仅要对超一流对手对标,还要对一流对手和竞争相关度对手对标。他的理论是超一流对手跟本项目不一定有直接竞争关系,所以他要确定最直接的竞争对手,还要确定次要的辐射对手。LACU法就是对于直接竞争对手的各项指标竞争策略。L就是远远领先于对手的那些指标,A就是一流的指标,C就是二流的指标,U就是三流的指标,但绝不是顾客会一票否决的指标,或者说是顾客刚好能接受的底线指标。

6,标杆对比法的应用步骤分为五步:(1)确定行业或领域的范围、(2)收集行业或领域的指标数据比如销量、利润、续航里程、破百加速、配置、价格、顾客口碑等、(3)通过这些指标的对比来发现标杆对手,并对各细分领域的领先性进行排序。(4)找到标杆产品领先的背后原因,比如顾客定位准确性、顾客使用场景定义的精确性、顾客痛点的解决彻底性、顾客功能需求的满足性、顾客体验感需求的满足性、顾客情感需求的满足性,已经技术平台选择的合理性,团队管理机制等等。(5)制定合理的产品领先策略,也就是LACU策略,以及相应的技术平台策略和管理机制策略。

7,标杆对比法的优点

(1)避免摸索走弯路,直接站在巨人的肩膀上前进。

(2)比较有说服力,领导和团队都容易接受,因为是看得见摸得着的事实摆在那里。

(3)市场风险比较小,毕竟别人都已经成功了,表明市场是接受的。

8,标杆对比法的缺点

(1)容易陷入简单抄袭的极端,比如“保时泰”,就是因为简单山寨名车,而忽略了自我进步,导致企业崩溃。

(2)研发团队为了减少难度,故意缩小竞争对比范围,把真正绝对领先的标杆排斥在外,导致对标的结果都是自己领先,其实是假领先,其后果就是导致产品在市场上的失败。

9,标杆对比法改进方向

(1)要建立标杆对比的流程标准——尤其要有第三方非研发团队的认可,防止研发团队故意缩小对标范围,把真正领先的标杆排斥在外。

(2)要防止简单抄袭标杆。在标杆对比法中一定要找出标杆的优点缺点。只学优点,克服其缺点。比如特斯拉,它的优点是造型光滑流线、动力体验感好。它的缺点是隐性门把手设计反人类、单踏板油门反人类、完全取消实体按键也是不科学的,等等。对于这些糟粕,我们要反对,不能一概抄袭。

(3)要眼光向前看,结合情报分析,判断其下一代产品的领先性,不能停留在现有产品的对标上,因为现有产品都是人家过去开发的,我们真正的对手是其下一代产品。

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