文 /鹰觅君
昨天，天猫和易居的合作放出了进一步消息。不出意外地，这一合作果然创造了一些行业新词汇——TEC机制、强开放、智能合约。
如今，但凡和阿里沾边的商业合作，都会带上一层高科技魅影，同时也给行业带来了更多悬疑和期待。不过，最新透露的合作信息依然非常有限，相信所有人看完依然云里雾里，比如ETC模式到底如何来运作，具体给开发商带来怎样的带直客和降成本福利等等，这些关键信息，阿里和易居只字未提。
信息表达得非常保守，但还是释放了一些新鲜元素可以用来推测全貌，鹰觅君捋了捋，大致包括以下几点：
1、ETC模式直奔行业痛点而来，一是给开发商直接找客源，同时给渠道商和买房客户多找房源，给经纪公司多找客源；二是降低期间环节费用。
这说明了，不管ETC模式多么具有超前性，它都只是交易层面的设计，而不涉及整体模式。它只是在既有模式之下的迭代更新，而不是颠覆重来。之前市场对阿里入局带来的搅动力量抱有很大期待，现在来看大大低于市场预期。
2、在新房方面，没有具体细节。开发商最关心的如何找到直接客源，进而降低营销费用，公开信息里没有答案。如果不是给每个开发商在天猫平台上建旗舰店的方案（事实证明这个根本行不通），让易居参与进来，那又如何实现直客呢？这是最大的疑惑，接下来看具体执行吧。
3、在二手房方面，提到了用ETC模式进行高效交易。按照这样的表述，这一模式应该会提升交易匹配效率，弱管控的基本管理模式不变。
4、信息量虽然有限，但看得出阿里玩的还是流量和大数据的老故事。讲一个新故事，最重要的就是要产生新的剧情亢奋点。可惜的是，阿里这回还是固执地用老本过招，压根没打算为地产行业注入新的想象力，依然用4亿家庭流量、大数据高科技填充故事脚本，这些观众们其实早都看腻了。
5、房友平台基础模式不变，这次合作是基础设施赋能，不是管理赋能。
6、这次合作还是局限于两个企业之间的资源互换、互通有无，立意不高，对行业影响有限。
7、易居抛弃了过去的亲密盟友58同城和安居客，未来的流量主要来自阿里平台、乐居和苏宁。这一招其实很冒险，一旦未来新模式走不通，易居将会非常尴尬。
不管最后整个交易机制到底如何，这次合作还是绕不开两个BUG：
一是，阿里向房地产的导流路径一直都不通畅。
说到阿里与房地产的联姻，起码也有十多年的历史了。从最早口碑网并入阿里后的偃旗息鼓，到最近搭建杭州智慧租赁平台的失败，除了非主流的法拍房市场，阿里在进军传统房地产方面，可以说使尽了浑身解数，依然没有找到通关密码。
阿里最先祭出的就是流量杀手锏，最后失效的原因是消费客群的不匹配。一个是高频小客单价，另一个是低频高客单价，两个客群有着不同的消费模式，平台无法自然成为买房的入口。平台不能形成通畅的购房路径，大数据也就失去了用武之地，这是一个问题的两面。
一直以来，阿里平台对开发商最大的价值，就是低价促销平台，卖不动的房子拿到淘宝上打折出售。就算这样，大部分也是通过线下到线上的O2O实现的，即售楼处的人告诉消费者淘宝优惠力度更大，买房人才跑到线上购买，这就让平台失去了存在的意义。
细究下来，阿里流量失效的根本原因，就在于平台缺乏线下转化能力。买房这种大宗商品买卖，只有经过实地体验通盘考量后才能进行决策，阿里平台没条件提供这样的购买场景。
此次阿里和易居的合作，看上去就是要补上这块短板。ETC模式所谓的“地网”和“人网”，正好可以弥补线下的布局漏洞。但这好像也不是解药。
过去，阿里实际也和不少线下房产实体合作过，但全部以失败告终。分析其中的原因是，主要是线下体验不佳，覆盖面不够广，最终无法让消费者在平台上培养出买房习惯。
这一次合作依然面临同样的问题，就涉及到了第二个可能的BUG：
房友真的是一个好模式吗？
它能真正负载得住阿里的流量吗？
房友平台的设计初衷，主要根源于易居传统，聚焦于新房买卖，所以采用的是轻资产、弱管理的、松散的联盟机制。
入驻房友的经纪商通常规模较小，很多都是夫妻店。和众多同行比起来，这些小店在规格上先天就有业务和管理局限。在平台弱管控模式之下，这些个体灵活度足够，但平台监管不严，导致客源方体验一直不佳。
整体来看，房友近来陷入发展停滞期的特征越来越明显。
这一点，从房友今年上半年的业绩表现可以看出来。上半年，房友平台的营收为11亿，比去年同期下降了15.9%。今年虽然有疫情干扰，但至少说明了房友的发展势头没能弥补住行情带来的损失。如今，平台很可能正在进入一个颇尴尬的生存周期。
如今的房友，来对接流量大王阿里，怎么看都好像都是大象和兔子的联盟。
房友平台的口碑、带来的体验感和服务能力，其实是最先的那个“1”，导入的阿里流量，还有其他，才是后面跟着的一个“零”或一串“零”。没有“1”，就没有后面的“零”。
房友如果还继续停留在交易环节上的加加减减阶段，而没有颠覆性的模式改变，阿里的流量和大数据便没有太大的意义，过去的失败经历很可能又会重新上演一遍。
总体来看，不管怎样说，ETC模式还是会给行业带来一些触动和改变。易居作为一家在房地产深耕多年的企业，随时调整自己的经验非常丰富，在动态中实现自我突破也不是不可能的事情。
还是那句话，行业需要进化，只有给行业提供了增量价值的企业，才会在未来生存得更安全。
