王博刚成为项目经理,公司给他了一个项目,一段时间后由于公司业务扩大,又给了王博一个项目,他两个项目搞的王博筋疲力尽,王博也安排任务而感到苦恼,主要在以下几个方面:
1、安排任务给项目成员,结果项目成员完成的结果不符合王博预期,每次提交上来的东西,王博都需要完善,有些甚至需要重新做。
2、项目成员不会及时汇报项目进展。因为王博每天有很多工作,不能去检查每个人的工作,项目成员不主动及时汇报任务进度,导致原来安排好的工作不能按时完成。
3、由于任务分配不明确,项目成员互相推卸责任。
一、怎么管人
安排了任务后,当项目成员第一次完成的不好,作为管理者不能接手来帮下手完成,要让他自己重新去做。
让项目成员明白自己的问题,救场时也能树立你的威信,该发脾气时就发脾气,这比苦口婆心当老好人要轻松得多。
但所谓事不过三,如果天天都指望你来救场,那么他永远也不能提高工作能力,也会影响以后的项目进度。
项目成员不主动汇报任务进度,也是管理者没有制定好管理规则,当了烂好人没威信,员工吃定了管理拿他们没辙。
作为管理者,我们的作用不是和员工成为朋友,而是怎么让员工发挥出更多价值。
二、怎么管事
1、任务分解
项目经理可以根据项目范围来拆解任务。
任务分解要注意:任务颗粒度不能太粗,因为会看不见细节,容易遗漏;
也不能太细,可能会增加管理成本。
可以以可交付成果为导向对任务分组,归纳了项目的整个工作范围。每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
项目经理可以使用项目管理工具进度猫甘特图来制定项目计划,拆解任务,确定任务耗时、填写任务的负责人。如果任务由多人负责则填写主要负责人,如此才能更好地跟踪。
2、进度跟踪
跟踪项目进度,首先要做好进度规划
进度规划主要做这几件事:
任务执行顺序:确认顺序时要考虑任务间的依赖关系,有时任务A的输出是任务B的输入条件。如:研发之后才能测试。
任务优先级别:主要是无逻辑依赖任务间的优先级排序,先核心再边缘,先重要再次要。
任务工时评估:估算任务执行用时,并设置截止日期。注意预留缓冲时间,为后续风险保留余地。
任务验收标准:各任务需要有对应的交付输出内容和验收标准。既是进度规划也是质量管理,同时方便后续进度监控。