华东政法大学研一学生杨昊斌因为不满微信高额提现手续费,将财付通支付科技有限公司告上法庭。
事情要从今年5月说起。当时杨昊斌在微信提现5万元时,被收取了近50元手续费。
这笔不菲的费用引发了他的质疑。作为一名法学生,他决定深入调查此事。
杨昊斌和4位本科同学一起,翻阅了腾讯近几年的财报和其他相关资料。
他们发现,微信提现收费似乎存在不合理之处。
"既然是银行成本,那银行成本包括了哪些环节?具体有多少?手续费营收真能刚好覆盖么?"带着这些疑问,他们决定将财付通支付科技有限公司告上法庭。
这起案件由深圳前海合作区人民法院审理。庭审已经结束,目前正在等待最终判决。
杨昊斌表示,现阶段证明微信提现手续费收费的不合理还是很困难,作为学生难以获取更多数据支持,而微信方律师也一直在回避定价这一关键问题。
回顾这一争议的源头
追溯到2016年3月1日。从那天起,微信对提现功能开始收取手续费,每笔最低收取0.1元,每个用户拥有1000元免费额度。这项政策实施至今已有8年之久。
微信方面曾解释,收取提现手续费是为了弥补银行交易成本。
他们称,基于微信支付的每一笔交易,只要从银行卡扣款,不论金额大小,银行都要向微信支付收取交易手续费。随着用户量和交易量增加,成本压力也越来越大。
这个解释并未平息用户的不满。在社交平台上,不乏对微信提现手续费价格的吐槽,如"令人费解""抢钱吗""手续费高到离谱啊"等。
相比之下,支付宝的提现政策似乎更受欢迎。支付宝为每个用户提供2万元的基础免费提现额度,超过额度后按0.1%收取服务费。而且,支付宝用户可以通过会员积分兑换更多提现免费额度。
对于起诉结果,杨昊斌保持着积极乐观的态度。"最理想的结果是微信让步,推出更多的免额。哪怕是让步一点点,即使败诉,我也觉得这算是某种程度的胜利。"他说。
这起诉讼案件引发了人们对支付平台收费机制的广泛讨论。有人表示支持,认为应该质疑不合理收费;也有人持不同观点,认为微信的手续费在正常范围内,用户可以选择其他支付方式。
无论结果如何,这场诉讼已经引起了社会对支付平台收费问题的关注。它不仅反映了消费者对自身权益的维护意识,也对支付平台的定价策略和透明度提出了挑战。
值得一提的是,微信官方也推出了提现免手续费的办法。用户可以通过"微信支付有优惠"小程序获得金币,再用金币兑换提现免费券。但这种方式是否能满足用户需求,还有待进一步观察。
这起诉讼案件的结果,可能会对支付行业产生深远影响。它或许会促使支付平台重新审视其收费政策,提高透明度,更好地平衡平台利益和用户体验。无论如何,它已经成功地将一个长期存在的问题推到了公众视野中,为后续的讨论和改进奠定了基础。
