近期,悉尼南区Hurstville的Time Plaza商住楼内,多户华裔居民因油烟和噪音污染而苦不堪言,不仅健康受到严重威胁,甚至有人被迫服药、搬家,甚至打算回国“避难”。居民控诉楼下中餐馆私改排烟设备,但餐馆东主坚决否认,双方僵持不下。
01 一栋楼、两重天Time Plaza是一栋典型的商住两用建筑,底层为沿街商铺,上面是五层住宅。对居住在这里的居民来说,这原本是一个便利与安静兼具的理想家园。
自从一间中餐馆进驻以来,部分住户的生活彻底被打乱了。
63岁的范先生住在公寓一楼,一连几天,他家中充斥着刺鼻的油烟味,伴随着不间断的机械轰鸣声。
范先生循着气味与噪音的来源,发现阳台下的中餐馆排烟管道直排室外,刺鼻的气味和噪声正是从那里传来的。他说,这种“改装”让排烟更快了,但他们却成了最大的受害者。
范先生回忆,自己和老伴已经在这套公寓住了七年,之前从未有过类似问题。
一个月前,他注意到原本挡住排烟口的玻璃被“敲碎”,两条排烟管直接伸到室外,油烟不经任何遮挡就飘散开来。
“窗户根本不能开,一开窗满屋子都是呛人的味道。咳嗽了好几天,擦鼻子的毛巾上全是灰。说实话,我很害怕这样下去会中毒。”范先生说。
而比油烟更让人崩溃的,是机器的噪音。
他形容道:“那声音就像汽车发动机,早上五点就开始响,一整天都轰隆隆的,根本停不下来。”
长期的噪音干扰让他失眠、心悸,脾气变得暴躁,甚至不得不靠吃药物。为了能睡个好觉,他和老伴已经先后两次搬到宾馆暂住。
“家里乌烟瘴气,根本没法待人,太折磨了!”
02 邻居们的无奈与控诉住在隔壁的李先生夫妇,同样深受其害。作为该楼盘的第一批住户,他们已经在这里生活了9年,但自从两年前这家中餐馆开张,问题开始接踵而至。
李先生家的阳台正对着排烟管道的出风口,油烟和噪音成了生活的“常态”。
李先生告诉记者,多年来他和妻子饱受呼吸道疾病折磨,咳嗽不断,尤其是今年12月初,他的病情突然加重,甚至全身过敏。
医生检查后怀疑是过敏源所致,而李先生怀疑罪魁祸首正是楼下排出的油烟废气。
“除了咳嗽,晚上根本睡不了觉,噪音大到让人心跳加速。我们不得不靠药物入睡。”李先生叹气道,他和妻子甚至计划近期回国“躲病”,希望能远离这种污染环境。
据媒体了解到,最受影响的三户家庭中,李先生的侄女一家已经因不堪其扰搬走,而他们却没有这个经济条件。
“年纪大了,身体也不行,搬家对我们来说太难了。”李太太无奈说道。
03 维权之路,步履维艰面对日益严重的污染问题,范先生和李先生尝试过多种方式维权,却屡屡受挫。由于担心直接与餐馆交涉会引发报复,他们选择向物业求助,但物业并未拿出有效的解决方案。
他们最终决定向媒体投诉,试图通过舆论的力量引起关注。
澳洲媒体记者接到投诉后,前往现场查看。在范先生家中,记者立刻闻到浓烈的油烟味,呛得喉咙发痒,即便关闭阳台门,机器的轰鸣声依旧清晰可闻。
记者还发现,范先生的阳台下方有两条裸露的排烟管道,直接向外排放气体。而在李先生家的阳台,记者听到的噪音更为刺耳,机器运转的声音显得尤为刺耳。
楼上五层的一位华人居民也表达了担忧:“家里有小孩子,怕长期吸入这些东西对健康不好。”
04 中餐馆的态度:一切合规面对居民的指控,涉事中餐馆的负责人表现得很强硬。他告诉记者:“我们根本没有私改排烟管道,也不存在敲碎玻璃的事情。改造这种东西不是想改就能改的。”
这位负责人强调,餐馆开业八年来第一次接到这样的投诉,并表示他们所有的设施都是合法合规的。他还将矛头指向当地:“有问题找市议会,我们控制不了。”
据了解,当地乔治河市议会确实曾接到居民投诉,并派出环境督察官前往查看。范先生对此透露,圣诞节前的检查后至今未见任何整改行动。
市议会的华人副市长刘娜心表示,她已两次前往现场调查,并将情况上报至相关部门。但她也说,“市议会对物业的控制权限有限。”
议会发言人随后向媒体回应称,“居民投诉的‘问题排气口’实际上属于场所内另一单元的空调系统,而非涉事中餐馆。同时,该空调系统排出的空气符合相关法规,属于合法建造。”
对于居民后续提出的气味和噪音问题,议会表示将继续调查。
居民对这样的答复显然并不满意,但在澳洲媒体采访期间,有住户反映情况似乎有所好转。一位五楼居民告诉记者:“原来根本不敢开窗睡觉,太吵了!最近晚上好很多,我猜是有人介入了,太好了!”
对于范先生和李先生来说,这场“战斗”显然还远未结束。油烟和噪音问题不仅是他们的健康隐患,更可能影响房产的价值。
范先生说道:“如果将来想卖房子却没人买,我们该找谁负责呢?”