上午,我和同事带两位客户去看房,她们想租一套120平以上的三房两卫,要求装修好一些的。
客户的需求其实是很难琢磨的。
这两位客户看起来像母女,但其实不是母女,后来才知道是阿姨和外甥女。
年轻的大概五十岁左右,挺干练的一位女性,她说自己是在天津做开发商的。
年老的看起来也不是很老,她说自己82岁了,但是走路一阵风,手机玩的很溜,微信,网购,都特别熟练,一点也不像八十多岁的老年人,退休前是一位医生,做过院长。
开发商姐姐说,她的预算大概是六万左右,租一年。
六万左右的三房两卫,就是鲁能小区的房子,我同事给她看了几套,结果她完全看不上,一嫌旧,二嫌小。
问有没有比这好一些的房子。
那就只能去海上大都会找了,海上大都会是附近五公里内最高档的小区。
上午,我和同事带她们看了5套海上大都会的房子。
第一套,6楼,122平,三房两卫,转角大阳台可以看海景,东南朝向,极简风格装修,年租是12万,我挺喜欢这套房子的。
第二套,4楼,139平,三房两卫,南向,看小区园林,年租是10万。
第三套,3楼,168平,商业的,看园林景观,不方便的是客厅和卧室向阳台有个台阶。
第四套,13楼,160平,正面看海,年租是15万。
第五套,我没有仔细看,忘记是具体情况了。
中午看到12点,送客户回酒店,约好下午继续看,我们去吃饭。
今天中午老板请客,去吃椰子鸡 。
三亚的椰子鸡我感觉很不错,比较清淡,没有油,汤料用的是新鲜椰汁,鸡是文昌鸡。
中午睡觉半个小时。
下午继续带客户去看房。
第一套,碧桂园海上大都会的,7楼,109平,三房两卫,年租是10万。
客户看了以后不满意,感觉没有上午看的万科大都会的房子好。
本来准备走了,我顺便问了客户一句,还有一套3楼的四房两卫,139平,问客户看不看,客户说看看吧,结果,客户感觉这套房子还比较宽敞,基本符合自己的要求。
这一天一共看了7套房子,最后我们问客户比较中意哪一套?
客户说比较中意最后看这一套碧桂园这个139平四房的,还有万科122平三房带转角阳台的,当然,还要看价格。
碧桂园这套比较贵,年租大概要十五六万。
我对客户说,你看中了碧桂园这套房子,价格谈到多少钱你会租呢?
客户说,12万我就能租。
我说,那好,你交一千块钱意向金,我去给房东谈价格,如果谈到了12万我们就签合同,意向金转定金;如果谈不到12万,意向金我全部返还给你。
客户同意了,给我转了意向金。
然后我去找房东谈价格,结果,谈下来了。
我们接着签了合同,三方都皆大欢喜。
今天这单生意其实给了我很大的启发,就是,客户说出来的需求并不一定是客户真实的需求,客户说出来的预算并不一定是客户真正的预算,需求是可以改变的,预算也是可以改变的,看到自己喜欢的房子,预算就可以提高,今天的大姐把预算从6万多提到了12万,翻了一倍。
我发现,很多租两房的客户最后可能租了一房或者三房,租三房的客户最后可能租了两房或者四房,一切都是可能发生变化的,我们需要做的就是不断根据客户的反应推荐更多可能会适合的房子。
不要让自己的主管想法限制了自己的判断,一切皆有可能,一定要多思考,多尝试。