11月19日,金海街道龙潭社区的快递小哥们收到一份特殊的礼物——印着龙潭社区地图的充电宝,一举两得破解了“找路难”“充电难”两大难题。这也是龙潭社区党支部自新兴领域党建全覆盖工作启动以来,切实做好关心关爱新就业群体工作的又一创新举措。
其实在更早的时候,龙潭社区党支部就已经通过走访、座谈、微信群交流等方式收集新就业群体“急难愁盼”的问题,协调解决他们的“烦心事”。“每次出别墅区的门禁都得扯着嗓子喊保安开门,如果能像高层一样有按钮可以直接出去就好了。”由于门禁装了远程遥控系统,贸然加装可能会导致电路板短路,社区党支部就想了个“土办法”。“要不打个螺丝钉,把门禁卡系在上面吧!”就这样一颗螺丝钉、一条金属绳、一张门禁卡的“三件套”组合,畅通了快递小哥、外卖小哥的“出门”之路。“小区实行人车分流,地面车位不够,我们的快递车经常因为无处停放而耽误送件。”于是,社区党支部在西出口为快递员开辟出一块可供停车卸货的小型区域,并在10号楼老物业处腾出一间专门放置快递包装纸板的房间,为快递车预留出更多储存空间。“找路难”“充电难”“停车难”“出门难”四大难题顺利解决,龙潭社区党支部为“城市奔跑者”们跑出一条畅通无阻的爱心之路,也为金海街道关心关爱新就业群体工作提供了可借鉴、可复制、可参考的宝贵经验。随着互联网经济快速发展,我国社会结构正在发生深刻变化,尤其是新兴领域迅速发展,快递员、外卖员等新就业群体大量涌现,社会工作面临新形势新任务,必须展现新担当新作为,探索新办法新举措。金海街道地处奉贤新城核心区域,自新兴领域党建全覆盖工作启动以来,一直以首善之区的高标准严格要求自己,将友善目光投射在快递员、外卖员等新就业群体身上,建机制、送服务,打造一批设施友好、服务友好的新就业群体“友好场景”。丰富暖“新”服务,助力工作无忧
如何让每天大部分时间都“在路上奔跑”的快递员、外卖员工作时无后顾之忧,金海街道探索出多项保障服务机制。
走进公园悦府“骑”乐融融驿站,这里桌椅、电视、微波炉等设施一应俱全且24小时开放,刷身份证即可进入,饭点经常能看到外卖小哥、快递小哥在里面歇脚、吃饭。
目前,金海街道共有22个类似的“骑”乐融融驿站,形成一张专为新就业群体服务的“暖‘新’地图”,提供如厕、书吧阅读、手机充电、免费上网等多元贴心的24小时服务,让新就业群体在工作过程中充分感受到如家般的温暖与便利。为进一步保障新就业群体“行驶无忧”,街道还联合物业党支部,在小区门岗处为新就业群体提供饮水、充电、打气等服务。金水璟苑社区门岗的冯师傅,最近就接到了一项新工作——给有需要的快递员、外卖员的车轮“打气”。“以前总是找不到地方打气,现在好了,家门口就有打气站。”家住金水璟苑的叮咚小哥高兴地说道。金水璟苑社区租户占比近80%,其中有不少来奉新就业群体。社区党支部在日常走访中了解到,小区住着不少网约车司机,因为没有安装充电桩,每天如何充电成了他们的一桩“烦心事”。于是社区党支部就与物业协商,为符合条件的网约车司机每人每月提供8张免费停车充电券,解决他们的后顾之忧。链接爱“新”资源,保障生活无虞
“就餐难、就餐贵”是街道南部商圈叮咚站点很多外卖员工作中常面临的问题。如何让他们吃好吃饱,吃出满满幸福感,如何保障他们在工作之外的十多个小时享受更多生活便利,金海街道南部商圈党支部充分整合商圈资源,探索打造“叮咚小哥友好街面示范点”。
午餐时间,叮咚小哥赵卫走进恒隆街面上的“老北京炸酱面”店,原价14元的炸酱面,最后只花了11元。“真的可以打8折!”赵卫感到很高兴。
吃饭给小哥全场打8折;理发提供199元10次的优惠套餐;买酱香饼可以免费领一杯豆浆……南部商圈党支部联合恒隆社区打造的“叮咚小哥友好街面示范点”无需政府出资金,商圈内的商户主动拿出资源,分享给在这个街区里“奔跑”的新就业群体,希望能切实将“温暖”传递给有需要的人。凡是加入示范点打造的商户,南部商圈党支部都会给他们的商铺贴上“金购Bells友好商户”标识,方便叮咚小哥进门消费。接下来,金海街道将不断优化和畅通服务渠道,以问题和需求为导向创新服务举措,进一步增强快递员、外卖员等新就业群体的归属感和责任感,同时充分发挥他们工作灵活自由、时段覆盖长等特点,邀请他们加入街道“红色合伙人”队伍,帮助发现各类隐患和问题,实现“以服务换服务、以服务促治理”的目标。