门店25000家!曾风靡全国的正新鸡排,为什么吃的人越来越少了?

冷眼沉思录 2024-08-30 16:20:12

曾经在全国疯狂开店扩张的正新鸡排,在最近两年中,似乎迎来了关店倒闭潮,原来在步行街和商业区随处可见的正新门店,现在不是转让出租,就是已经人去楼空。

卷帘门拉下,盖住的不仅是盛满炸鸡的柜台,广告牌上黄渤那张灿烂的笑脸,在冷清的环境中,逐渐布满尘埃。

可在2020年,正新鸡排的全国门店数,还曾一度突破22000家,是肯德基的3倍还多,甚至还是麦当劳的7倍之巨!

而这还只是个开始,短短一年后,正新鸡排门店数再次突破25000家。

但在疯狂扩张门店的很长一段时间里,正新鸡排是中国当之无愧的炸鸡之王,其他竞品,被它远远甩在身后。

就是这样一位中国炸鸡界的霸主,却在历经10年的爆火之后,正新鸡排的门店数却开始断崖式暴跌。

截止到2023年底,正新鸡排的门店数,已经从2022年初的25000家,暴跌到一万家,短短不到两年的时间里,就倒闭了一万多家,速度之快,属实让人咋舌傻眼。

那为什么正新鸡排会突然陷入倒闭关店潮,曾经的炸鸡之王,为何会突然拉胯呢?

01正新鸡排的崛起之路

想了解正新鸡排的倒闭潮,就必须先要知道它成功的原因。

简单来说,正新鸡排之所以能在全国同行的激烈竞争中脱颖而出,它起码做对了两件事:

一是始终坚持做便宜的鸡肉产品;二是同样价格低廉的加盟,这两个原则,让正新鸡排早早积累下了品牌的价值和声誉,打出了不一样的品牌效应。

最早的正新鸡排还不过是在上海的一家名不见经传的小吃店,卖的产品,都是积压库存的鸡排和关东煮之类,价格不高,很常见的小吃。

相比于靠着特色出圈,有着独家秘方的同行,正新鸡排并没有什么优势,主打的就是个便宜,但在内卷严重的餐饮行业中,作为后来者的正新鸡排,是那么的平平无奇。

与同时期的蜜雪冰城开出近千家店铺不同,正新鸡排在此后的十年间,仅仅开出了500家门店,而且都在华东地区,与加盟连锁早就辐射全国的大佬们,可谓是小巫见大巫。

正新鸡排的转折,来自于2012年,深耕小吃领域的正新,突然决定砍掉90%的产品,只保留鸡排、鱿鱼串等卖的最好的单品。

不仅如此,正新小吃还将名字改为“正新鸡排”,直接用王牌产品来给用户留下最直接的记忆。

看似有些傻的操作,却让正新鸡排直接从全国各种各样的小吃店中脱颖而出,成为步行街和商场的绝对炸鸡王者!

而正新鸡排把重心放在炸鸡上并不是脑子一热的偶然,中国的鸡肉食材供应链非常成熟,从养殖到加工,全产业链流程标准清晰,只要用心,就非常容易复制和推广。

最重要的一点,鸡肉相较于牛羊猪肉更便宜,成本也就更低,售价同样的也不会太高,极端的性价比,同样有着更为广阔的市场。

九块九的鸡排,还能送你杯饮料,在相当长的一段时间里,都是正新鸡排用来招揽顾客的杀手锏,甚至比黄渤的宣传广告更有说服力。

毕竟,广告大家都只是看看,但价格低还送饮料,这可是实实在在的占便宜啊!

低成本,易复制,再加上市场的前景广阔,在炸鸡江湖中混的风生水起的正新鸡排,很快就引起了市场投资的兴趣。

2013年,正新鸡排非常适时的开放加盟,价格相当低廉,那加盟正新鸡排能便宜到什么程度呢?

即便是算上选店装修、购买设备以及品牌授权等投资,也仅仅只需要10万出头,相比其他连锁加盟店动辄五六十万的投入,正新鸡排的门槛显然是更适合普通人的生意。

所以在很短的时间里,全国各地的火车站、步行街以及学校门口,如雨后春笋般,冒出了一家又一家正新鸡排店。

从为了处理积压的库存产品的小吃店,再到全国开店万家的炸鸡界霸主,年轻的正新鸡排只用了四年。

这是什么概念,百胜中国也就是肯德基,从1987年进入中国后,长达37年的时间里,截止到2024年,全国门店数也不过才刚达到1.46万家。

也就是说,正新鸡排用短短四年的时间,就超额完成了肯德基用37年才完成的开店数,这属实是后浪把前浪拍死在沙滩上。

在市场营销上,万店规模可不只是一个数字概念,还会形成实实在在的品牌效应和极大的曝光率,并进一步吸引更多的,还在观望的中小投资者们加盟,如此再扩大品牌效应,形成了正向循环。

2013年到2019年的六年时间里,正新鸡排如脱缰野马,肆意在广阔的市场中跑马圈地,将一众小吃界的同行,远远甩在身后,曾经的我你爱答不理,如今的我让你高攀不起。

店铺数量的不断飙升,让正新鸡排的全国知名度爆发式增长,只要提到炸鸡,正新鸡排就是绕不开的名字。

02鲜花着锦,烈火烹油

可在鲜花着锦的表象下,不断高攀的门店数,其实也给正新鸡排未来陷入瓶颈埋下了伏笔。

盛筵必散的道理,始终萦绕在所有行业的头顶,犹如达摩克里斯之剑,如果能及时转型,或许仍旧能稳坐头把交椅,但能做到的终究是少数。

正新鸡排如此,小吃行业更是如此。

首先是品牌内部的内卷极为严重,正常来说,连锁加盟店品牌都有距离保护条款,就是在一家店的经营范围内,品牌方不得再授权开设第二家店铺。

这算是品牌方对加盟者的保护,也是良性竞争的不二法则。

但正新鸡排的保护距离仅仅只有500米,如此近的距离,其实是很不科学的,可即便是这么短的保护距离,从公开的调查数据来看,正新鸡排落实的不能说是敷衍,只能说是很不到位。

三成以上的全国店铺,都能在半公里内找到同事,密集的经营范围,不仅会导致顾客分流,店铺的盈利下降。

不过正新鸡排不愿意严格保护加盟者的原因,其实并不难理解,炸鸡这个行业门槛低,容易复制,尤其是正新鸡排的爆火珠玉在前,市面上炸鸡店呈爆发式增长。

炸鸡作为技术含量并不高的行业,其实人们的选择也相对比较灵活,只要你好吃,还不贵,就很容易被人挖走,炸鸡行业其实并没有什么秘密可言,与其构建行业护城河,还不如玩人海战术,只要我的店足够多,就不怕同行来抢顾客。

所以,对正新鸡排来说,与其严格保护加盟者利益,还不如睁一只眼闭一只眼,店铺再怎么多,说到底还不是自家的店,肥水不流外人田嘛,不过就是赚多赚少的问题。

2018年,正新鸡排就推出了“森林计划”,公开宣称要在全国开出10万家门店,每年增长1000亿元的产值!

正新鸡排的设想中,从加盟者到购买原材料那赚的钱,早就超过了直营店的那点收入,只要连锁店开得越多,他们赚的也就越多,何乐而不为?

至于店铺密集,会给加盟者带来多少的竞争压力,那就不是正新鸡排应该考虑的事情,赚钱嘛,不寒颤。

另外,正新鸡排也犯了加盟连锁品牌都会犯的错误,急速的扩张,会在门店数量的上极为喜人,实则只要数量而不要质量的严重误区,会导致门店产品质量成断崖式下滑。

如最早的贤合庄、谭鸭血等,加盟开店速度不断飙升,带来的营收额极为可观,但消费者的投诉,以及门店原材料和卫生问题,却是王小二过年,一年不如一年。

这是所有加盟连锁品牌绕不过去的问题。

万店成就的达成不仅是成就,同样也是催命符。

如全国多地的多家正新鸡排门店,被曝出存在严重的卫生问题,如员工为了省事,用脏抹布擦拭饮料机,本该倒掉的废油,仍旧用来炸制鸡排等产品。

此后,老鼠遍布后厨,从炸鸡里吃出异物,员工违规操作等各种问题,不断将风头正盛的正新鸡排推上负面舆论的风口浪尖。

负面新闻的不断爆出,导致正新鸡排口碑的持续崩坏,可即便是这样严重的问题,仍旧没能引起正新鸡排的足够重视,只是在新闻曝光后,不情不愿地进行整改。

其实这也是连锁加盟店普遍存在的问题,当店铺的数量达到一万家甚至两万家后,正新总部已经不太可能,亲力亲为的去把控每个加盟商日常经营的问题。

而且从更为现实的角度来讲,更高的卫生标准,所对应的是更高的成本,这绝不会是加盟商和靠着加盟商赚钱的正新总部想看到的局面。

店铺过多,卫生情况堪忧的问题之外,正新鸡排让人诟病的点还有许多,其中反应最激烈的就是涨价。

之前10块钱的鸡排涨到12块甚至15块,性价比越来越差,这无疑是自掘护城河,正新鸡排能够在内卷的炸鸡行业中成为绝对的霸主,靠的就是极致的性价比,但成也性价比,败也性价比。

其次就是营销的乏力,2016年靠着黄渤以及大火的《极限挑战》,将存在感拉满的正新鸡排,就再也没有任何可以称道的广告案例。

而以上这些问题,在正新鸡排之前的发展过程中,就一直存在着,所以想要解释正新鸡排为何会在2021年之后,门店数量急剧暴跌,还比较乏力。

其实在我看来,正新鸡排陷入关店潮的最大原因,其实是中国城镇化进程中,进入了全新阶段,人民的消费从之前的增量市场,逐渐向存量市场转变。

而作为从增量市场中吃到红利的正新鸡排,并没有及时跟上市场消费转变。

就在正新鸡排开启加盟的第二年,也就是2014年,国家就颁布了《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》,其中提出,要在这期间的六年时间里,将人口城镇化比率提升至60%,并同步推进提升基础配套设施水平。

在城镇化进程加快的大背景之下,足足有两亿人的增量市场,是正新鸡排能够急速扩张的根本保障,尤其是正新鸡排扎堆开店的中西部城市。

在这期间,城市建设扩张极为迅速,全国超过60%的新增城市人口,都集中在这些中西部城市中,城镇化带来的不仅是人口的增长,还有收入的上涨,物流优化,教育水平提高,基础设施完善以及商业活动频繁的显著进步。

对正新鸡排来讲,这些进步带来的,是取之不尽的广阔市场,全国各地的中小投资者,也同样有理由相信,只要能在当地新开的商业区和步行街开店,就能靠着巨大的人流,赚的盆满钵满。

所以在这段时间里,各类小吃店越来越多,品牌更是扎堆涌现,只要把蛋糕越做越大,正新鸡排的扩张就永不止步。

然而事与愿违,城市化不会无休止的增长,达到一定程度后,其建设速度就会放缓,由原来的增量市场转变为存量市场,就意味着行业内的所有从业人员,都要开始正面竞争厮杀。

别人多卖一块,就是正新亏损一块。

03冷眼观

增量市场就像是开荒,只要你来的够早,跑得够快就能有可观的收获,而存量市场就像是争夺水源的两家人,争得你死我活。

同样的,作为市场主体的我们,也会被品牌和商家们反复争取,在这个过程中,我们会变得更加成熟,或者说更为挑剔。

在这个时候,正新鸡排之前管理不善遗留问题,就会变得格外扎眼。

市场底层逻辑的转变,就成为了正新鸡排最为致命的短板,当然随着城镇化速度的放缓,人口增长的减缓,各行各业都在近几年进入了更为残酷的存量竞争时代。

如果从这个角度来说,正新鸡排不会是第一个,也不会是最后一个,因为无法适应新时代而被淘汰的企业。

这是市场的残酷,同样也是历史的必然。

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