“与亚马逊斗,其乐无穷”在某位亚马逊卖家的办公室里,挂着这样一幅字画。想必各位老卖家对以上9个字是深有感触。
从去年开始,美国站卖家和亚马逊之间的“斗法”又新增了一项:《消费者告知法案》验证。五一假期期间,亚马逊延续了逢节日必搞事的作风,开启了“2024年消费者法案”新一轮验证潮。
《消费者法案》验证潮再度来袭
亚马逊卖家状况百出...
五一小长假,就在大家享受难得的假期之时,亚马逊又来添堵了,大批卖家都收到了《消费者法案认证》通知,被要求10天内完成证明,以避免账户被停用。
亚马逊后台截图,来源知无不言
照理说有了去年的过审经验,今年的《消费者法案》验证应该驾轻就熟,事实却并非如此,相比于去年的审核,今年卖家遭遇的情况变得更为复杂起来,可以说是状况百出。
最为典型的问题就是,账号资料变了,怎么过审?据侃哥调查,这种情况非常普遍,经过了一年的时间,许多卖家的店铺主体都发生了变化,比如营业执照地址变更了,公司法人更换了,营业执照注销了......
我们来看两个具体的实例,不知以下问题是否也困扰着你?
案例1:营业执照地址变更,后台地址不更新,消费者法案直接点继续-确认,能过审吗?如果改地址,公司地址、正式注册地址、税务信息,这3个地方都要更改吗?
案例2:因为旧法人不能配合,所以今年年初更改了新的法人,新法人年纪大了,配合不了视频认证。该如何通过2024消费者法案?
还有的卖家遇到了更棘手的问题,4月份才通过了消费者法案验证,结果过了一个多星期,消费者法案验证又跳出来了。据这位卖家自述,由于营业执照注销,所以在4月底变更了主体信息,并成功通过了审核,岂料近日又收到审核通知:提示银行账户验证失败,要求提交银行对账单进行审核。
过审经验之谈:
这些坑不要踩!
针对“营业执照地址变更”这一普遍情况,一位卖家在社媒分享了自己踩坑后的宝贵经验:如果营业执照地址有变更的,一定要去后台“账户信息-业务信息-公司名称”,这里要确保填写变更了的地址。如果不这样操作,账户会惹上大麻烦。
据她透露,因为没有留意更改“账户信息-业务信息-公司名称”这里的地址,即使你按提示操作消除了“消费者法案”认证通知,后续还会继续触发黄色警告。因为系统会扫到你的主体信息不一致。事后你再去做企业信息变更,就会触发新的警告——存款方式验证。
最后,该卖家提醒大家:修改企业信息的时候,个人地址证明推荐用信用卡账单,目前招商银行的信用卡账单可以显示地址的,以免像她这样遭遇不必要的一连串验证。
据有的卖家反映,在进行银行验证时,如果资料搞错了,例如只提交收款账户流水单,会导致直接封号(正确的方法是:上传银行流水和银行证明文件,一起提交)。
说到这里,侃哥还要提醒大家,后台填写的法人姓名需要跟第三方收款账户的持有人姓名完全一致,包括大小写和排序,例如后台:AABBCC,收款账户的持有人也要是:AABBCC。否则会出现验证失败的情况。
亚马逊今年审核变简单?
买的账号也能过?
对于今年的《消费者法案》认证,资深卖家@Amazon五爷总结道:账号资料有变更的,大大方方趁机会直接修改提交即可。淡定一点,一般很简单就通过了。万一遇到其他审核也没办法,因为没有其他途径。
对此,有卖家深表认同:同感,今年亚马逊的审核感觉很简单很随意,买的账号直接提交,也都是通过的。
不知各位卖家朋友是否认同上述观点呢?欢迎来评论区留言交流!
就目前收集到的情况,总结下来,24年消费者法案验证主要分为两种情况:
1、新账号(23年没有触发消费者法案认证的账号),这种情况就很简单,按照要求,一条一条去认证就好了。
2、老账号(23年触发消费者法案,认证通过了,不管去年实际认证了哪些项目),这种情况,如果直接点“继续证明”,后台就会收到弹窗警示(如下图所示),如果你忽略它继续提交认证,不做资料变更,是会收到“认证成功”的通知,但是这样做有后遗症:过几天还会弹出新的认证提示(针对你资料做过变更的地方),就如同本文第二部分提到的案例。
亚马逊后台截图,来源知无不言
简而言之,该来的总会来,想躲也躲不掉。如果你的店铺主体资料发生过变更,建议提前做好验证的准备,不要有侥幸心理。只要店铺资料符合审核要求,就没有太大问题,真金不怕火炼。
(本文部分内容整理自知无不言)